Этикет делового общения. е352ув

ID работы - 660548
этика (контрольная работа)
количество страниц - 17
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Требования к внешнему облику участников деловой встречи. 4
2. Этикет делового общения. 7
3. Правила ведения переговоров. 11
Заключение 17
Список используемой литературы 18

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

По сути, главная задача деловой встречи - убедить собеседника принять конкретные предложения.
Существуют принципы ведения деловых встреч: получение деловой оперативной информации; способствование расширению интеллектуальных возможностей и активизации коллективного разума ее участников при принятии важных управленческих решений.
Основное правило состоит в том, чтобы обе стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате деловой встречи. Партнера нужно убедить в принятии предложения. На него надо ориентировать весь ход переговоров, всю аргументацию, а также все обаяние.
Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому важно найти общий "знаменатель" для различия интересов партнеров. Редкие деловые встречи проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу. Любой контакт должен быть диалогом, поэтому важно уметь привлечь позитивное внимание партнера, правильно задать вопрос, уметь выслушать партнера. Поэтому тема "Этикет деловых встреч" является актуальной.
Цель работы состоит в том, чтобы раскрыть основные моменты, связанные с вопросами этикета проведения деловых встреч для достижения наиболее эффективного результата.
Задачами являются:
" Определение требований к вн

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: Инфра-М, 1995.
2. Кузин Ф. А. Культура делового общения. - М.: Инфра-М, 1996.
3. Социальные истоки психологии и этики делового общения. Под ред. Лавриненко В.Н. - М.: Культура и спорт, 1995.
4. Сабат Э.М. Бизнес-этикет. - М.: Инфра-М, 1994
5. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. - М.: Филинъ, 1996.


Цена: 1000.00руб.