Организация и управление риэлтерской фирмой

ID работы - 607103
экономика предприятия (дипломная работа)
количество страниц - 73
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Общая характеристика риэлтерской фирмы ЗАО “Ворд-Хауз” 6
1.1. Историческая справка и краткая характеристика предприятия 6
1.2. Характеристика услуг, оказываемых предприятием 10
1.3. Анализ конкуренции на рынке риэлтерских услуг 14
1.4. Организация оплаты труда на предприятии 17
2. Экономический анализ деятельности предприятия 23
2.1. Применение маркетинга на предприятии 23
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия 28
2.3. Правовое обеспечение деятельности 48
3. Предложения по совершенствованию деятельности риэлтерской фирмы 61
3.1. Создание службы маркетинга на предприятии 61
3.2. Совершенствование управления персоналом на предприятии 67
Заключение 70
Список литературы 73

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

Цель работы – дать характеристику и проанализировать деятельность фирмы ЗАО «Ворд-Хауз»; предложить ряд мероприятий по совершенствованию деятельности риэлтерской фирмы.
Задачи работы:
1. Дать краткую характеристику деятельности предприятия
2. Проанализировать внешнюю и внутреннюю среду общества
3. Определить основные экономические показатели, а также их динамику.
4. Рассмотреть возможность создания маркетинговой службы на фирме
5. Предложить мероприятия по совершенствованию управления персоналом ЗАО «Ворд-Хауз».
С развитием предпринимательской деятельности в России появляется много новых понятий и определений. Одно из них - “риэлтер”. Это понятие означает лицо, которое занимается предпринимательской деятельностью, осуществляя различные сделки с землей, зданиями, строениями, жилыми и нежилыми помещениями и т.п., т. е. с недвижимым имуществом.
“Прошедшая в стране приватизация государственных предприятий и возникновение различных организационно- правовых форм предпринимательства привели к качественному изменению финансового рынка и к выделению самостоятельного сегмента.”
Рынок недвижимости в России, или как его еще называют риэлтерский (от английского real estate, дословно “реальная недвижимость”), переживает сейчас определенные трудности, которые типичны для развития различных сегментов российского рынка, имеющих не только не мало отличий, но и много общего. В развитии данного рынка можно выделить три этапа:
Первый, который можно условно назвать “младенческим”, наиболее бурный период развития пережил в начале 90-х годов. Открытие и развитие предприятий происходило практически в правовом вакууме, спрос намного опережал предложение, а следовательно доходы были очень высоки. Точкой отсчета здесь можно считать разрешение на приватизацию квартир, и, как следствие, появившаяся возможность продавать и покупать квартиры. Именно тогда появилось значительное количество бизнесменов и просто обеспеченных людей, которые захотели улучшить свои жилищные условия новым путем. То есть не ожиданием бесплатного муниципального жилья, не сложными схемами обмена, а просто покупкой квартир. Квартир в то время приватизировалось относительно немного, продающих квартиры было мало, а покупателей было уже достаточно.
На втором этапе появляются первые нормативные акты, регулирующие этот вид деятельности. Этот период характеризуется предоставлением значительных льгот, что при сохранении хорошей конъюнктуры позволяло получать хорошие доходы, что влекло в данный сегмент рынка новых предпринимателей. Начался рост цен на жилье, но квартиры стали продаваться значительно труднее, а покупатель стал привередливее. Возникли новые формы обслуживания клиентов. Появилась, в частности, и стала широко распространяться продажа квартир с рассрочкой платежа, предоставление кредитов под залог квартир. Некоторые фирмы стали работать по эксклюзивным договорам, беря на себя обязательство реализовать квартиру клиента за определенный срок.
Третий этап - “зрелый” -, который и переживает в настоящее время российский рынок недвижимости, когда предложение значительно опережает спрос, ужесточается законодательная база, острая конкуренция на рынке приводит к падению доходов.
В настоящее время понятие недвижимости закреплено в первой части ГК РФ. Согласно ст.130 ГК к недвижимым вещам (недвижимому имуществу, недвижимости) относятся земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и все, что прочно связано с землей, т.е. объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба из назначению невозможно, в том числе леса, многолетние насаждения, здания, сооружения. Кроме того, к недвижимости относятся также подлежащие государственной регистрации воздушные и морские суда, суда внутреннего плавания, космические объекты. Законом к недвижимым вещам может быть отнесено и иное имущество.
Законодательство, регулирующее сделки с недвижимостью в предпринимательской сфере довольно обширно и охватывает несколько отраслей российского права. В первую очередь следует назвать Гражданский Кодекс РФ. В нем дается определение недвижимости, в основном определяются правовое положение участников рынка, основания возникновения и порядок осуществления права собственности и других вещных прав, регулируются договорные и иные обязательства, т.е. даются отправные точки для осуществления предпринимательской деятельности, в том числе и касающейся сделок с недвижимостью.
В месте с тем ГК не единственный нормативный акт, регулирующий сделки с недвижимостью в предпринимательской сфере. К актам, регулирующим организационно-правовые формы, относится Закон РФ “Об акционерных обществах”. В Жилищном Кодексе и Законе “Об основах федеральной жилищной политики” подробно регулируются вопросы, связанные со специфическим видом недвижимости - жилыми помещениями. Земельный кодекс также нужно отнести к законодательству, которое отчасти охватывает и регулирует сделки с недвижимостью.
Объект исследования – риэлтерская фирма ЗАО “Ворд-хауз”.
Предмет исследования – риэлтерская деятельность общества на рынке недвижимости
Актуальность данной работы заключается в исследовании правовых и экономических возможностей успешной деятельности малых фирм, оказывающих на рынке риэлтерские услуги. В качестве практического примера выбрано ЗАО «Ворд-Хауз».

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята в 1993 г.)
2. Гражданский кодекс (с изменениями и дополнениями на 1 января 2001 года)
3. Жилищный кодекс РСФСР принятый 24.06.1983г. (с измен. и допол. от 25.07.2002г.)
4. Земельный кодекс РФ от 25.10.01
5. Налоговый кодекс РФ (с изменениями и дополнениями на 1.01.2004)
6. Трудовой кодекс РФ от 1.02.2002
7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. «Теория экономического анализы: учеб¬ник.». - М.: Финансы и статистика, 2003г.- 288с.
8. И.А. Бланк «Классификация денежных потоков на предприятии» М. 2000.
9. Балабанов И.Т. "Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом?". - М.: Финансы и Статистика, 2001.
10. Блейк Р.Р., Моутон Д.С. Научные методы управления. Киев: 2000.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. –3-е изд. –М.:Гардарики,1999
12. Дойль Питер. Менеджмент: стратегия и тактика/ Пер. с англ. А.Вихровский, В. Кузина. :Питер,2002.
13. И.М. Фардзинова Денежные потоки и организация управления ими не предприятии 2002.
14. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: "Финансы и статистика", 2002.
15. Ковалев В.В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инве¬стиций. Анализ отчётности.» - М.: Финансы и статистика, 2001г. - 432с.
16. Менеджмент организации: Учебное пособие для студентов по спец. «Менеджмент»/Гос.Комитет РФ по высшему образованию; Гос. Академия упр. им. С. Орджоникидзе/Под ред. Саломатина. –М.:ИНФРА-М,2002.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: "Дело", 1999
18. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2002г. - 176с
19. Хоскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с англ. под ред. Рыбалкина В. -М.: "Международные отношения", 2001.
20. «Финансовый менеджмент: теория и практика"/ Под ред. Стояновой Е.С.- М.: 2000г.
21. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. – М.: Филинъ, 2002.
22. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.
23. Э.А.Уткин, А.И.Кочеткова, Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. - М.: АКАЛИС, 2001 г.
24. Деловое планирование (Методы, .организация, Современная практика): Учеб. пособие/ Под ред. В.М.Попова. - М.: Финансы и статистика, 2002.Семь нот менеджмента. - М.: "Дедал Арт", 2001
25. Как добиться успеха: Практ. советы деловым людям/ под общей ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Политиздат, 2001.
26. Управление организацией: Учебник для вузов/Под редакцией А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. М.:ИНФРА-М,2001г.
27. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов/Финансовая академия при Правительстве РФ. - М.:ЗЕРКАЛО,2000.
28. Основы управления / Под ред. В.П.Радукина. М.: Высшая школа, 2002.
29. Эрикеев У.Р. Рынок недвижимости. – М, 2002
Цена: 8000.00руб.