Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 2007-10

ID работы - 656823
экономика предприятия (контрольная работа)
количество страниц - 10
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3
2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6
Список литературы 11

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.
Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.
Оппоненты. Петров К.В. и Воробьева Ю.Ю. с Ефимовой А.В. В отделе они занимают равный статус. Оппонент Ефимова А.В. обладал большим авторитетом, чем Петров К.В.

Причины конфликта. Причины следует искать по следующим пяти основаниям:
1) Информационный фактор: Воробьёва Ю.Ю. и Ефимова А.В. не были осведомлены о выполнении работы. То есть информационный фактор заключается в отсутствии обмена информацией между членами группы. В результате чего произошло несовпадение м

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

ИНФРА - М, 2001. - 150с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.
3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.
5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.



Цена: 1000.00руб.