Технология эффективного влияния на людей

ID работы - 722603
управление персоналом (курсовая работа)
количество страниц - 41
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Глава 1. Портрет современного руководителя 5
1.1. Личные качества, присущие руководителю 8
1.2. Эффективная технология управления 12
Глава 2. Оценка эффективности управления персоналом и ошибки, присущие процессу организации 19
Глава 3. Основные принципы правильной организации 30
Заключение 38
Список используемой литературы 40

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках.
Данная тема в настоящее время пользуется большой популярностью, поскольку от управляющих требуется высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляются группы людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.
Технология эффективного влияния на людей зависит от многих факторов и, естественно, не в последнюю очередь от стиля руководства и культуры менеджера. Стиль управления можно представить как совокупность методов, подходов, применяемых менеджерами в системе управления своими подчиненными при выполнении своих функциональных обязанностей.
Целью процесса организации является разработка заранее определенной структуры ролей для эффективного осуществления деятельности, создание сети коммуникационных центров принятия решений, из которых можно бы было обеспечивать координацию индивидуальных усилий для достижения групповых целей. Однако добиться функционирования организационной структуры можно только в том случае, если удается избежать некоторых довольно распространенных ошибок - известной негибкости, а также конфликтов, возникающих в практической работе. Необходимо также понимание организационной структуры и практическое применение ее принципов. В процессе организации, так же как и во всяком другом управленческом процессе, не существует универсального наилучшего метода. Что именно оправдает себя - будет зависеть от особенностей ситуации.
Оценка эффективности управления персоналом в организации - необходимое и важное мероприятие, поскольку на основании полученной информации можно делать выводы о имеющихся недостатках и возможных корректировках.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Андреев С. С. Политические авторитеты и политическое лидерство. // Социально-политический журнал. -1993. № 1/2 - С. 7-16 2. Аунапуу Т. Восприятие лидерами межличностных отношений. //Вопросы психологии. - 1993 - №5 - С. 25-28 3. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002. - С. 327 4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3 - е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - С. 420 5. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник С-Пб. Спец. Лит. 2000 - С.351 6. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. 1999, №4. С. 20-23. 7. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 1998. 284 с. 8. Коллектив и личность /Под ред. К.К. Платонова и др. -М., 1995. - С. 213 9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с анг. - М.: "Дело ЛТД", 1995. - С. 483 10. Пищулин Н. П., Сокол С. С., Фролов В. А. Общественное мнение о процессах и институтах. М. Прогресс. 1990. - С. 270 11. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Оценка персонала организации // В кн.: Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Под ред. Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2001. 321 c. 12. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. Изд. 2. С-Пб 2001. - С. 612 13. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев: Политиздат Украины, 1995. - С. 207 14. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие для вузов/ Под ред. Кибанова А. Я., М., 1999. 231 c. 15. Ф.Тейлор "Основы научного менеджмента", "Прогресс", Москва, 1992 г. - С. 362 16. Филип Котлер "Основы маркетинга", "Прогресс", Москва, 1992. Перевод В.Б. Боброва. - С. 683 17. Цыгинко В.Д. Руководителю - о принятии решений. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1996. - С.317
Цена: 2000.00руб.