СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ АКБ УРАЛЬСКИЙ ТРАСТОВЫЙ БАНК

ID работы - 647827
управление персоналом (курсовая работа)
количество страниц - 49
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ТРУДОВЫХ РЕСУРСАХ 6
1.2. НАБОР ПЕРСОНАЛА 8
1.3. ОТБОР КАДРОВ 9
1.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И ЛЬГОТ 10
2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ АКБ УРАЛЬСКИЙ ТРАСТОВЫЙ БАНК 12
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 12
2.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ 19
2.3. ПОДГОТОВКА КАДРОВ 19
2.4. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 21
2.5. ПОДГОТОВКА РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ 24
2.6. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ ПО СЛУЖБЕ 26
2.7. УДОВЛЕТВОРЕНИЕ РАБОТНИКА СВОИМ ТРУДОМ 27
2.8. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 28
2.9. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 30
2.10. МОТИВАЦИЯ ТРУДА 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно-развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:
формализация методов и процедур отбора кадров;
разработка научных критериев их оценки;
научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
выдвижение молодых и перспективных работников;
повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики.
Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.
В упрощенном понимании, управление персоналом - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Создание эффективного производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 1997.
2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 1998.
3. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - С-Пб, Янис, 1999.
4. Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 1997.
5. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Республика, 1999.
6. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. - М.: Инфра-М, 1998.
7. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. - М.: Инфра-М, 1997.
8. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. - М.: Экономика, 1997.
9. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. - М.: Экономика, 1998.
10. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. - М.: ИНФРА-М, 1999.
11. Цандер Э. Практика управления. - М.: Экономика, 1997.
12. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. - С-Пб.: ЯНИС, 1998.
13. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Экономика, 1998.
14. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. - М.: Экономика, 1999.


Цена: 2000.00руб.