Психологические закономерности управленческой деятельности. Психология конфликта

ID работы - 759021
управление персоналом (реферат)
количество страниц - 22
год сдачи - 2000

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение…………………………………………………….………………………………. 3
1. Психология управления: ее объект и предмет……………………………………… 4
2. Психологические закономерности управленческой деятельности………………. 6
2.1. Психология управления на пороге третьего тысячелетия……………………… 7
3. Личность как объект управления……………………………………………………. 8
3. 1. Понятие личности и ее структура…………………………………………………. 8
3. 2. Некоторые психологические школы изучения личности……………………… 10
3. 3. Мотивация как фактор управления личностью………………………………… 12
4. Психология конфликта ……………………………………………………………….. 17
4.1. Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения…….. 17
4.2. Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной ситуации…………………………………………………………………………………….

19
Заключение………………………………………………………………………………… 23
Литература…………………………………………………………………………………. 24

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Психология управления как наука продуцирует психологические знания, применяемые при решении проблемы управления деятельностью трудового коллектива.
Личность работника изучается рядом психологических дисциплин, таких как общая психология, психология труда, инженерная психология. Вместе с тем рабочая группа или трудовой коллектив изучается социальной и педагогической психологией.
Отличительную особенность психологии управления составляет то, что ее объектом является организованная деятельность людей. Организованная деятельность - это непросто совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, это деятельность людей, объединенных в одну организацию,
подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями.
Правила, нормы и требования организации предполагают и порождают особые психологические отношения между людьми, которые существуют только в организации, - это управленческие отношения людей.
Социально-психологические отношения выступают как взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием. Управленческие отношения составляют организованную совместную деятельность, делают ее организованной. Иначе говоря, это не отношения в связи с деятельностью, а отношения, образующие совместную деятельность.
В социальной психологии отдельный работник выступает как часть, как элемент целого, т.е. социальной группы, вне которой его поведение не может быть понятым.
В психологии управления и отдельный работник, и социальная группа, и коллектив выступают в контексте организации, в которую они входят и без которой их анализ в плане управления оказывается неполным.
Изучение личности работника в организации, анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива - всё это и многое другое составляют актуальность моей работы подтолкнувшие меня к более тщательному изучению психологии управления.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Бородкин Ф. М., Коряк П. М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989. 2. Зигерт В., ЛангЛ. Руководитель без конфликтов. М" 1990. 3. ВудкокМ., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., 1991. 4. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. М" 1991. 5. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии в повседневной работе. М., 1993. 6. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 1975. 7. Корнем/с X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992. 8. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности: Тексты. М" 1982. 9. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М" 1992. 10. Петровский А.В. Психология о каждом из нас. М., 1992. 11. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев, 1991. 12. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л" 1986. 13. Фрейд 3. "Я" и "Оно" // "Я" и "Оно". Труды разных лет. / Пер. с нем. Кн. 1. Тбилиси, 1991. 14. Ядов В. Л.Диспозиционная концепция личности // Социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. Л" 1979.
Цена: 450.00руб.