Подборка бланков 242424

ID работы - 668653
управление персоналом (контрольная работа)
количество страниц - 6
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Исходные данные 3
2. Проектирование нормативной структуры затрат рабочего времени 4
2.1. Подборка бланков 4
2.2. Подготовка абонента 5
2.3. Установление соединения 5
2.4. Повторный контроль 5
2.5. Передача и прием заказов 6
2.6. Окончание разговора 6
3. Расчет норматива оперативного времени 6

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

1. Исходные данные
Таблица 3.1. Фактическая структура затрат рабочего времени исполнителя
Виды затрат рабочего времени Телефонист междугороднего коммутатора при заказной системе эксплуатации (инд. способ работы)
1. Подготовительно-заключительная работа 3
2. Оперативная работа 245
а) основная -
б) вспомогательная -
3. Обслуживание рабочего места 15
4. Устранение брака -
5. Выполнение случайной работы 17
6. Перерывы из-за отсутствия нагрузки более 3 минут 20
7. Перерывы из-за отсутствия нагрузки менее 3 минут 14
8. Перерывы по организационным причинам 10
9. Перерывы по техническим причинам 17
10. Нарушение трудовой дисциплины -
11. Регламентированные перерывы 9
12. Выполнение дополнительной работы 10
Итого: 360

Таблица 4.5. Установление международного соединения при индивидуальном способе обслуживания каналов
Элементы операций Номера замеров, время в секундах
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Подборка бланков 2.0 1.5 1.8 2.2 2.7 3.1 4.0 4.1 4.5 3.9
2. Подготовка абонента 26 30 28 25 24 27 30 42 29 18
3. Установление соединения 34 30 29 33 45 37 32 28 30 34
4. Повторный контроль 2.0 2.5 2.3 2.7 3.0 1.8 3.0 5.1 3.7 4.0
5. Передача и прием заказов 12 11 10 12 13 14 11 15 17 12
6. Окончание разговора 4.0 4.1 5.2 4.3 4.0 6.0 6.2 5.7 4.9 3.5

Таблица 4.5. Фактическая структура затрат рабочего времени, в минутах (продолжение)
Элементы операций Номера замеров, время в секундах
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1. Подборка бланков 2.0 2.8 2.5 1.7 2.2 2.4 2.1 2.5 2.8 3.0
2. Подготовка абонента 17 21 25 28 24 35 42 39 40 21
3. Установление соединения 41 47 28 32 37 31 35 40 39 24
4. Повторный контроль 3.0 2.8 1.5 2.4 1.9 2.0 1.7 1.8 2.0 2.2
5. Передача и прием заказов 13 10 9 11 14 9 8 12 15 17
6. Окончание разговора 4.0 3.0 2.9 4.0 3.5 3.8 5.0 4.23 5.3 7.0

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Цена: 1000.00руб.