Особенности коммуникативного проведения в организации

ID работы - 753051
управление персоналом (курсовая работа)
количество страниц - 29
год сдачи - 2010

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ОРГАНИЗАЦИИ 4
ГЛАВА 2. КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ 8
2.1.ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИИ 8
2.2.ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 10
2.3. КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ 13
ГЛАВА 3. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ "ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА" В ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ СНИЖЕНИЯ УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ СОТРУДНИКОВ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Организационное поведение - это исследование поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний. Исследования организационного поведения позволяют определить пути повышения эффективности трудовой деятельности человека.
Природа организации формируется в процессе взаимодействия различных сил, многообразие видов которых может быть классифицировано по четырем направлениям - люди, организационные структуры, технологии и внешняя среда, в которой действует данная организация/
Поведение человека в трудовой сфере в значительной мере определяется особенностями его личности и отношением к труду и коллективу. В свою очередь, отношение к труду зависит от удовлетворенности содержанием труда.
Для установления уровня профессионализма и особенностей личности, соответствия их требованиям рабочего места, используются различные методы выявления профессиональных и личностных качеств работников.
При этом большое внимание уделяется вопросам коммуникативного поведения в организации.
Цель данной работы - определить особенности коммуникативного проведения в организации.
Задачи работы:
- определить особенности социально - психологического климата в организации;
- выявить специфику коммуникативного поведения в организации.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс. 2007. 2. Антонов В.Г., Бобылева Н.В. Организационное поведение в таблицах и схемах / Под научной редакцией д. э. н. Г.Р. Латфуллина, д. э. н. О.Н. Громовой - М.: Айрис-пресс, 2008 - 288с. ил. - /Высшее образование; 3. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. - М.: ЗАО "Финстатинформ", 2006. 4.Машков В.Н. Психология управления: Учебное пособие 2-ое издание. - СПБ: Издательство Михайлова В.А., 2007 - 254с.; 5.Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение /Перевод с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского - СПБ: -Издательство "Питер", 2008 - 448с.: ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента").
Цена: 1500.00руб.