Организацонное поведение на примере проводников поездов ЮУЖД

ID работы - 716860
управление персоналом (реферат)
количество страниц - 22
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Организационная структура предприятия 4
2. Организационная культура 9
3. Социокультура 14
Литература 19
Приложение 20

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Челябинск является крупнейшим транспортным узлом. Челябинское отделение Южно-Уральской железной дороги - важное звено Транссибирской магистрали, здесь обеспечивается выход на нее из Челябинского промышленного региона и обрабатывается транзитный вагонопоток.
Челябинский вокзал - это крупнейший вокзал страны, один из самых удобных и комфортабельных на железных дорогах России. Здесь обслуживаются пассажиры железнодорожного и автомобильного транспорта, оказывают более 100 видов услуг. Впервые, вокзал принял пассажиров в ноябре 1965 года, его общая площадь 16800 м2. Он рассчитан на одновременное пребывание 4900 пассажиров. Ежегодно вокзал отправляет 13 млн. пассажиров, из них поездами 12 миллионов.
В данной работе рассмотрено организационное поведение отдела в рамках начальника поезда и проводников Челябинского отделения Южно-Уральской железной дороги.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Мотивация в управлении: Курс лекций. /Отв. ред. В.П. Кокорев. М., 1999. 2. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. /Под ред. Г.Л. Багиева. СПб., 2001. 3. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 1999. 4. Развитие предприятия. /Отв. ред. В.А. Гончарук. М.: Дело, 2000. 5. Управление кадрами на предприятиях малого и среднего бизнеса. /Под ред. Е.Г. Немковича, А.Е. Курило А.Е. СПб., 2000. 6. Управление персоналом. /Под ред. Т.Ю. Базарова. М., 2001.
Цена: 1000.00руб.