Оценка эффективности системы управления персоналом Салон красоты "Гламур"

ID работы - 603787
управление персоналом (контрольная работа)
количество страниц - 22
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание

Введение 3
1. Разработка целей и функций системы управления персоналом 4
1.1. Методические основы системы управления персоналом 4
1.2. Цели и функции системы управления персоналом 6
2. Проектно - расчетная часть 10
2.1. Анализ и прогноз динамики внешней ситуации, состояния трудового потенциала организации 10
2.2. Организационно - функциональный и кадровый анализ подсистемы управления персоналом в действующей организации 13
2.3. Определение цели подсистемы управления персоналом. Декомпозиция цели. Формулировка задач подсистемы управления персоналом 14
2.4. Описание внутриорганизационного объекта подсистемы управления персоналом 16
2.5. Расчет численности управленческого персонала и разработка структуры функциональной управленческой деятельности 17
2.6. Формирование организационной структуры подсистемы управления персоналом 18
2.7. Разработка рабочей документации проекта 19
3. Оценка эффективности системы управления персоналом 20
Заключение 22
Список литературы 23

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

Система управления персоналом - одно из ключевых понятий тории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом (УП) организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает разработка целей и функций системы управления персоналом.
Цель курсовой работы - рассмотреть теоретический и практический аспект разработки целей и функций системы управления персоналом.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
" изложить методические основы системы УП;
" рассмотреть основные цели и функции системы управления;
" спроектировать подсистему управления персоналом, определив ее цели и функции;
" рассчитать социально - экономическую целесообразность предложенной системы управления персоналом.
Объектом исследования курсовой работы является частное предприятие - салон красоты "Гламур".
В работе были использованы материалы из книг Иванцевича Дж. и Лобанова А.А. , Мескона М.Х. , Кибанова А..Я., Бавыкин В., Самыгина С.И. и Столяренко Л, Д. , Шкатулла В.И. и др. авторов.


1. Разработка целей и функций системы управления персоналом
1.1. Методические основы системы управления персоналом
Система - это целое, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой, для целенаправленной деятельности. Среди её основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определённой структуры и т.д.
Управление - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние.
Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Без квалифицированных кадров организация не сможет достичь своих целей. Вряд ли оспорим тот факт, что доходы любой фирмы в первую очередь зависят от того, насколько профессионально работают в ней специалисты.
Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами [5,стр.513].
Каждая система состоит из определённых элементов. Система УП не является исключением. Структура элементов системы управления представлена в таблице 1 [5, стр.14]. В ней также представлена сравнительная характеристика различных подходов к управлению персоналом.
Управление кадрами как система представлена на рис. 1.[10, стр. 9].
Система управления кадрами проходит в своём развитии 3 стадии:
1. Анализ ситуации - определение потребности в рабочей силе, исходя из планов развития производства, анализа рабочей силы, поиск альтернатив и прочее.
2. Постановка целей - кадровые цели должны совпадать с целями организации. Цели включают меры по повышению производительности и усилению оборота рабочей силы.
3. Контроль - сопоставление достигнутых результатов с планом, устранение отклонений, которые могут включать наём, обучение работников.
Таблица 1
Структура основных элементов, формирующих систему управления персоналом
Содержание элемен-
тов
Элементы
системы УП Содержание элементов при классическом подходе к управлению Содержание элементов при акценте в управлении на персонал
Ресурсы фирмы Физический и денежный капитал Физический и денежный капитал
Человеческие ресурсы
Расходы на персонал Прямые затраты Долгосрочные инвестиции
Привлечение персонала на фирму Денежный стимул Активный поиск
Реклама
Социальные льготы
Расходы на обучение Минимальные Определяются по принципу "затраты - выгода"
Формы обучения На рабочем месте Вне фирмы, включая общее образование
Социальная инфраструктура Отсутствует Формируются отдельные компоненты по принципу "затраты - выгода"
Стиль руководства Авторитарный Определяется ситуацией
Организация труда Индивидуальная Индивидуальная
Групповая
Регламентация исполнителя Жёсткая Разная степень свободы в организации труда
Мотивация к труду Индивидуальная Сочетание морально- экономических стимулов, использование различных мотивов деятельности
Горизонты (сроки) планирования Краткосрочный Период жизненного цикла человеческих ресурсов

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы
1. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2005.-396с.
2. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика,2004.-245с.
3. Грачёв М.В. . Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2006.-320с.
4. Грачёв М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). - М.: Наука, 2004.-333с.
5. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2005.-374с.
6. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. -М.: МИУ,2006.-241с.
7. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело ,2004.-306с.
8. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 2006.-362с.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005.-289с.
10. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2006.-401с.
11. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 2006.-374с.
12. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. - М.: Издательская группа "Прогресс",2003.-344с.
13. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 2005.-356с.

Цена: 1000.00руб.