Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом

ID работы - 687744
управление персоналом (реферат)
количество страниц - 16
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Оценка эффективности управления персоналом 3
2. Оценка деловых качеств руководителей и менеджеров 5
СПИСОК ИСПОЛЬЗОЫВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13
Приложение 1 14
Приложение 2 15
Приложение 3 16

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Вопрос оценки эффективности деятельности HR-службы является одним из наиболее дискуссионных, не имеющих однозначной трактовки. В российских ис-точниках в последнее время этому вопросу уделяется все больше внимания. При-чем зачастую данные исследования инициируются не акционерами или менедж-ментом компаний, но руководителями HR-подразделений, заинтересованных в максимально объективной (насколько это возможно) оценке их работы. Дело в том, что чаще всего оценка деятельности данных служб осуществляется на основе мнений первых лиц компаний. Это отчасти оправдано, поскольку служба управ-ления персоналом оказывает услуги, получателями которых являются руководи-тели. Однако отсутствие четко определенных (и при возможности измеряемых) критериев снижает мотивирующий эффект подобного рода процедур.
При оценке эффективности управления персоналом должны быть учтены экономические и социальные аспекты. Экономическая эффективность означает достижение больших результатов при тех же затратах, либо снижение затрат при получении того же результата. Социальная эффективность достигается путем удовлетворения потребностей персонала, формирования чувства удовлетворенно-сти трудом.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 501 с.
2. Глухов В.В. Менеджмент. - Спб: Спец. Литература, 1999. - 700 с.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.
4. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 512 с.
5. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 446 с.
6. Управление персоналом: учеб.-метод. комплекс для студ. спец. 061100 Ме-неджмент организации / авт.-сост. О.Н. Баева. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. - 87 с.



Цена: 1000.00руб.