АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

ID работы - 717424
управление персоналом (курсовая работа)
количество страниц - 26
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
§1. СУЩНОСТЬ МОТИВА И МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА 7
§2. КОНЦЕПЦИИ МОТИВАЦИИ 10
§3. МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 19
§1. ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 19
§2. ОБРАБОТКА И АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 19
§3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
ЛИТЕРАТУРА 32

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Настоящая работа посвящена изучению мотивации труда персонала организации. Термин "мотивационный процесс" подчеркивает, что мотивация достигается не прямым, диктующим воздействием, а косвенным - диалоговым. Приглашение к диалогу всегда повышает мотивацию человека к конструктивной деятельности. Оно всегда способствует личностному раскрепощению. Таким образом, создание механизма регулирования мотивационных процессов потребует институционального оформления деятельности по интенсификации и содержательному обогащению социального диалога между субъектами трудовых отношений, целенаправленному созданию условий для него.
Важнейшими элементами процесса трудовой мотивации являются ценности и нормы поведения. Ценности - это представления субъекта, общества, класса, социальной группы о главных и важных целях жизни и работы, а также об основных средствах достижения этих целей. К ценностям относят все предметы и явления, которые обладают положительной значимостью в глазах общества, коллектива, личности. Мир ценностей многообразен и неисчерпаем, как многообразны и неисчерпаемы потребности и интересы общества.
Для разных социальных групп работников, отличающихся условиями и содержанием труда, профессией, квалификацией и другими социальными признаками, одни и те же объекты и явления могут иметь разную значимость. Так, для кого-то главным ориентиром поведения в сфере труда является материальное благополучие, для кого-то важнее содержание труда, его творческая насыщенность, а кто-то превыше всего ценит возможность общения и т. д.
Направленность личности на те или иные ценности материальной или духовной культуры общества характеризует ее ценностные ориентации, служащие общим ориентиром в человеческом поведении. Если для человека важнейшей ценностной ориентацией является творческий характер труда, то некоторое время он может не думать о заработке, условиях труда; если материальное благополучие, то он может пренебречь ради заработка другими ценностями.
Таким образом, ценностная мотивация соединяет реальную действительность с общепринятыми ценностями. Кроме того, ценностная мотивация способствует формированию новых ценностей.
Поведение работника, его мотивация обусловливается не только системой ценностей общества, трудовой организации (коллектива), но и социальными нормами - стихийно сложившимися или сознательно установленными правилами поведения. Воздействие на трудовое поведение социальных ценностей и норм образует целую систему ценностно-нормативного регулирования. Участвуя в трудовой деятельности, человек, как правило, имеет ряд разнообразных потребностей, интересов, ценностных ориентации. Они могут быть существенными или несущественными, разной степени значимости и актуальности. В ходе соотнесения потребностей, интересов, ценностей с трудовой ситуацией посредством мотивов осуществляется выбор наиболее значимых из них.
При изучении мотивов и установок надо иметь в виду, что их содержание скорее отражает содержание ценностей и норм, прежде всего социально одобренных, нежели направление личных потребностей и интересов. При этом субординация, иерархия мотивов свидетельствует об иерархии ценностей. Структуру же потребностей и интересов отражают затраты времени на различные виды деятельности. Знание динамики мотивации труда - это условие обязательных требований к работнику и правильных ожиданий от; него правильного и своевременного выбора методов стимулирования. Ведь мотивация - это процесс стимулирования отдельного работника или группы к действиям, приводящим к осуществлению целей организации.
В настоящее время каждый руководитель должен понимать необходимость мотивации и стимулирования персонала собственного предприятия. Тем более необходимо оценить важность мотивации трудовой деятельности молодежи, поскольку первоначально необходимым является заинтересовать молодые кадры делом, которым они решили заниматься.
На предприятии, которое явилось полем для исследования данной работы, Южно-Уральской железной дороге, данная проблема актуальна равно как и на других предприятиях. Далеко не все, кто трудится на данном предприятии осознанно пошли работать именно сюда, но в силах начальства заинтересовать молодежь делом их отцов, просто нужно трезво оценить ситуацию и серьезно подойти к данной проблеме.
Цель: изучение мотивов труда на предприятии "ЮУЖД"

Задачи:
1. изучение и анализ специальной литературы по вопросам мотивации труда на ЮУЖД
2. разработка программы и инструмента социологического исследования (метод анкетирования)
3. сбор и анализ эмпирических данных
4. выявление основных мотивов труда на предприятии "ЮУЖД"
Объект исследования - молодежь предприятия "ЮУЖД"
Предмет исследования - мотивы трудовой деятельности работников предприятия "ЮУЖД"
Методы исследования: анкетирование, анализ документов, теоретический анализ литературных источников.
Методологической и теоретической основой дипломной работы являются концептуальные подходы, изложенные в классических трудах А. Маслоу, В. Врума, Герцберга, современных исследователей А. А. Сарно, Л. Джуэлл, Е. П. Ильина, А. Л. Журавлева, социолога О. В. Ромашова и других. В исследовании использовался метод анкетирования работников предприятия. Также методологической основой послужили
Проведение данного исследование является важным этапом на пути изучения мотивации на предприятии "ЮУЖД". Полученные данные дают большое поле деятельности для изучения мотивации молодежи в целом и позволяют сделать анализ существующей системы мотивации, а также пути ее совершенствования.
В ходе эмпирического исследования были получены определенные данные, свидетельствующие о наличии определенных мотивов трудовой деятельности, оказывающих необыкновенное влияние на всю трудовую деятельность молодежи. Было опрошено участвовало 19 человек, 13 из которых были мужчины, а 6 - женщины. Возраст - от 18 до 29 лет, общий стаж - до 5 лет. В ходе анализа полученных данных (по итогам линейного распределения) были обнаружены резко различающиеся значения по критериям "предпочтения в ситуации выбора", "привлекательность руководящей работы", "перспективы на будущее". Судя по полученным данным, можно сказать, что все имеющиеся данные свидетельствуют о здоровой мотивации достижения, достаточно высоком уровне притязаний смелой постановке целей респондентами. Необходимо сказать, что согласно полученным данным основными мотивами трудовой деятельности молодежи являются мотивы достижения, поскольку уровень притязаний достаточно высок. Большинство мечтает о карьере, руководящих должностях, власти, материальном достатке. Хотя в тоже время никто не ставит работу на первое место, все отмечают наличие других, не менее важных занятий.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Андреева ГМ. Социальная психология. М.: МГУ, 1988. 2. Асеев В. Г., Рыжов А. В. Мотивационные особенности использования поощрений и наказаний в производственном коллективе. // Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов / Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2008. - 512 с. 3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов - СПб.: Питер, 2008. 4. Дорин А. В. Экономическая социология: Учеб. пособие. Минск: ИП "Экоперспектива", 2005. 5. Замфир К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога. - М., 2001. 6. Здравомыслов А. Г. Потребности. Интересы. Ценности. М., 2004. 7. Зеер Э. Ф. Психология профессий. - Екатеринбург, 2005. 8. Зиглер Д., Хьелл Л. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). - СПб. Питер Пресс, 2005. - 608 с. 9. Ильин Е. П. Мотивация трудовой деятельности. // Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов / Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2008. - 512 с. 10. Климов Е. А. Введение в психологию труда. - М., 2006. 11. Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджмент: Учеб. пособие. М.: МГУ, 2003. 12. Кравченко А. И. Социология труда в XX веке. Историко-критический очерк. М.: Наука, 1987. 13. Леонова А. Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: Современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия. - М., 2003. 14. Мескон М., Альберт М, Хедоури ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1992. 15. Михайлов С. Эмпирическое социологическое исследование / Пер. с болг. И. С. Морозовой и Р. Е. Мельцера. М.: Прогресс, 1975. 16. Сарно А. А. Современная мотивация и отношение к труду: социокультурный аспект. // Психология работы с персоналом в отечественных трудах специалистов / Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. - СПб.: Питер, 2008. - 512 с. 17. Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2004. 18. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: МГУ, 2005. 19. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2005. 20. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. - М., 2008. 21. Экономика труда и социально-трудовые отношения /Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. М.: МГУ, ЧеРо, 2004. 22. Эренберг Р. Дж., Смит Р. С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М.: МГУ, 2004. 23. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 2005.
Цена: 2000.00руб.