Исследование межличностных отношений в организации ООО "Поиск"

ID работы - 622178
управление персоналом (курсовая работа)
количество страниц - 38
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание


Введение 3
1. Теоретический аспект формирования поведения индивида 6
1.1. Определение сущности понятия "личность" 6
2.1. Современные исследования в отечественной теории личности 11
1.3. Формирование поведения человека в организации 13
2. Исследование межличностных отношений в организации 22
2.1. Характеристика предприятия ООО "Поиск" 22
2.2. Исследование организационной структуры предприятия 26
2.3. Социометрическое исследование и исследование психологического климата 28
Заключение 33
Список литературы 34
Приложение 1 Тест "Психологический климат" 35
Приложение 2 Тест "Уровень организационной культуры" 36
Приложение 3 Тест "Определение психологического климата группы" 38

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

Самоопределение каждого человека, или Я-концепция (Я-образ), вырабатывается в процессе взаимодействия с окружающими людьми. "Я" работает как схема (Я-схема), определяющая, как мы обрабатываем информацию об окружающем мире и о себе. Воспринимаемый мир группируется вокруг восприятия себя. Эффект соотнесения с самим собой предполагает, что мы обрабатываем информацию о себе лучше, чем любой другой вид информации. Сосредоточенность на себе означает направление собственного внимания на себя в противопоставление внешнему миру. Сосредоточенность на себе (на положительных и отрицательных воспоминаниях), настроение, внешние события, ожидания будущих успехов и неудач являются взаимосвязанными. Я-концепция не фиксирована. Мы знаем о других возможных "Я", которыми мы могли бы или, например, боимся стать. Я-концепция изменяется с возрастом и под влиянием ситуативных факторов.
"Я" имеет важный практический смысл - оно помогает организовать наше социальное мышление и дает энергию нашему социальному поведению. Чувство "Я" конкретно влияет на:
личный опыт. Самоэффективность возникает из опыта мастерства. Успешное решение задачи, требующей больших усилий, порождает чувство собственной компетентности;
суждения других людей. Мы оцениваем себя, отчасти принимая во внимание то, что о нас думают другие. Дети, о которых отзываются как о талантливых, работоспособных или готовых помочь, стремятся воплотить такие идеи в свои Я-концепции и поведение;
роли, которые мы играем. Когда мы только начинаем играть новую роль (студента университета, родителя, продавца и т.д.), мы можем испытать чувство неловкости. Постепенно наше "Я" впитывает то, что ранее воспринималось просто как исполнение роли в театре жизни. Игра становится реальностью;
самооправдание и самовосприятие. Мы иногда испытываем дискомфорт, если говорили или действовали неискренне либо выступали в поддержку того, о чем в действительности почти не задумывались. В таких случаях мы оправдываем свои действия, идентифицируя себя с ними. Более того, наблюдая за самим собой, можно открыть, что теперь воспринимаем себя как человека, придерживающегося взглядов, которые мы выражаем;
социальное сравнение. Мы всегда стремимся осознать, чем мы отличаемся от окружающих нас людей. Сравнение с другими формирует нашу самоидентификацию как богатых или бедных, остроумных или туповатых, благородных или подлых.
Складывающаяся Я-концепция оказывает влияние на отношение не только к себе, но и к окружающим. Поведение человека представляет собой поступки, действия индивидов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающие интересы других людей, коллективов, групп, всего общества.
Человеческое поведение приобретает социальный смысл, становится личностным, когда оно непосредственно или опосредованно включено в общение с другими людьми, находится в связи с их действиями, поступками, их последовательностью или когда оно направлено на определенные социальные объекты (например, организации, фирмы, общности). Так как поведение личности затрагивает интересы других людей, организаций, коллективов, общества в целом, оно подлежит политической, нравственной, экономической и правовой оценке, если соответствующие действия нормируются законом.
Цель данной работы - рассмотреть особенности поведения индивида.
Задачи:
выявить сущность понятия "личность";
рассмотреть современные исследования в отечественной теории личности;
изучить формирование поведения человека в организации;
проанализировать кадры и организационную структуру предприятия;
провести исследование психологического климата.
Объект исследования - поведение индивида.
Предмет исследования - поведение индивида в группе.
Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты данной работы могут быть использованы руководством предприятия для решения проблем, связанных с межличностным общение и отношением в коллективе.
Теоретическая база: труды Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна, Б.Г. Ананьева, В.Н. Мясищева, Д.Н. Узнадзе, В.С. Мерлина.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы


1. Алиев В.Г. Организационное поведение: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2004.
2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Избранные психологические труды. В 2 томах. - М., 1980. - Т.1.
3. Валиева О.В. Управление персоналом. - М.: Приор, 2005. - 176с.
4. Выготский Л.С. История развития высших психических функций. Собр. соч. в 6 томах. Т. 3. - М.: Педагогика, 1983. - С.5-313
5. Давыдов В.В. Учение А.Н. Леонтьева о взаимосвязи деятельности и психического отражения // А.Н.Леонтьев и современная психология. / Под ред. А.В. Запорожца и др. - М.: МГУ, 1983. - С.128-140
6. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: Учебник. - М.: Экономистъ, 2005.
7. Костина Г.Д. Организационное поведение и этика бизнеса: Учеб. пособие. - М.: МИЭТ, 2000.
8. Латыпова М.М. Управление поведением организации: Учеб. пособие. - М.: Изд. Моск. Гос. горного университета, 2003.
9. Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии // Психология отношений. Избранные психологические труды. - М.- Воронеж, 1995. - С.39-67
10. Психологическая наука в России ХХ столетия: проблемы теории и истории. - М.: Изд-во Института психологии РАН, 1997. - 576с.
11. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. В 2 тт. - СПб, 2002. - 762с.


Цена: 2000.00руб.