Туроператор и турагент (определение, роль на туррынке). Экологический туризм

ID работы - 702695
туризм (контрольная работа)
количество страниц - 20
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1.Туроператор и турагент (определение, роль на туррынке) 1
2.Экологический туризм 5
Практическое задание. 12
Литература: 19

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Туристические фирмы ФЗ "Об основах туристской деятельности" под-разделяет на 2 вида: туроператоры и турагенты. Согласно упомянутому законо-дательному акту туроператором признается лицо, которое осуществляет фор-мирование, продвижение и реализацию туристского продукта. Таким образом, формирование туристского продукта, как деятельность, входит в туроператор-скую деятельность.
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализа-ции тур продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Соответственно турагентом является лицо, которое осуществляет только продвижение и реализацию туристского продукта.
Основные различия между туроператором и турагентом:
По системе доходов:
Туроператор покупает турпродукт. Его прибыль формируется из разницы м/у ценой покупки и ценой продажи. Очень часто, туроператор приобретает от-дельные услуги, из которых потом формирует комплексный турпродукт со сво-им механизмом ценообразования.
Турагент действует как розничный продавец, и его прибыль получается из комиссионных за продажу чужого турпродукта. Турагент реализует турпро-дукт (и отдельные услуги: авиабилеты, № в гостиницах и т.д.) по реальным це-нам туроператора или производителей услуг.
По принадлежности турпродукта:
Туроператор всегда имеет запас турпродукта для продажи, а турагент за-прашивает определенный продукт (услугу) только тогда, когда клиент выража-ет покупательский интерес.
Функции туроператора:
1. Изучение потребностей потенциальных туристов на туры и турпр-граммы.
2. Составление перспективных программ обслуживания, туров и апроба-ция их на рынке с целью выявления соответствия потребностям туристов.
3. Взаимодействие с поставщиками услуг на туры на договорной основе с гостиницами, предприятиями питания, транспортными предприятиями, экс-курсионными фирмами, менеджерами шоу, кино, видео, дирекциями заповед-ников, местными муниципальными властями.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона "Об осно-вах туристской деятельности в Российской Федерации". - М.: Фонд "Правовая культура", 2004. 2. Туризм: нормативные акты: Сборник актов / Сост. Н.И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2003. 3. Биржаков М.Б. Введение в туризм - М.: 2001г. 4. Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме - М.: 1996г. 5. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Фи-нансы и статистика, 2003. 6. Менеджмент туризма: учеб. для вузов/ А.Д. Чудновский, М. А. Жу-кова. - М.: Финансы и статистика, 2002г. 7. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. - М.:1997.-86с. 8. Туристическая отрасль. http://subsribe.ru/archive/rest trevel.turnews 9. Сайт компании "Найт Флайт" http://www.nffishing.ru/volga 10. Янкевич В. С, Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. - М., 2002.
Цена: 1000.00руб.