ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРЧАНДАЙЗИНГА (НА ПРИМЕРЕ ОАО "СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ")

ID работы - 650786
товароведение (курсовая работа)
количество страниц - 53
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты мерчандайзинга
1. Сущность и значение мерчандайзинга
2. Характеристика элементов организации мерчандайзинга супермаркетов ОАО "Седьмой континент"
Глава 2. Анализ системы мерчандайзинга на предприятии
1. Характеристика инструментов маркетинга
2. Анализ визуального мерчандайзинга
3. Анализ элементов позиционирования
4. Исследование элементов организации пространства
Глава 3. Направление совершенствования организации мерчандайзинга на предприятии
1. Рационализация управления товарным ассортиментом
2. Пути совершенствования качества обслуживания покупателей
3. Пути повышения объёмов продаж товаров.
Заключение.
Список использованной литературы.

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Открытое акционерное общество "Седьмой Континент" - один из крупнейших операторов сети розничной торговли города Москвы (торговля продуктами питания и сопутствующими товарами).
Компания образована в начале 1994 года. Задумывалась она как сеть элитных магазинов для покупателей со средним и высоким доходами.
Этой линии учредители следовали вплоть до августа 1998 года, когда начался новый этап в развитии компании - приоритетным направлением работы стали доступные по ценам любым категориям населения универсамы. Уровень сервиса остался при этом на прежней высоте.
Сегодня "Седьмой Континент" - это 45 круглосуточных магазинов различных форматов: "де люкс", "рядом с домом" и "универсам +", общей торговой площадью более 58000 кв.м. Клиентам предлагается от 25 до 40 тысяч наименований продуктов и сопутствующих товаров.
В компании работают 6500 сотрудников. География торговой сети обширна - магазины располагаются во всех административных округах Москвы, кроме Зеленограда.
Во главу угла деятельности "Седьмого Континента" поставлено дальнейшее совершенствование технологии и культуры торговли. В этих целях в компании осуществлены структурные и кадровые изменения. В частности, создана единая Служба маркетинга, которая включает в себя департамент маркетинга, Департамент закупок и товародвижения, а также отдел рекламы.
Сегодня в Компании действует логичная, регламентированная система управления, основанная на передовых технологиях в области менеджмента. В основе управления лежит четкая система постановки задач и оценка их достижения, связанная со стратегией Компании.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Агафонова М.А. Оптовая и розничная торговля/ Агафонова М.А. - М.: Бератор-Пресс, 2002. - 456 с.
2. АфанасьеваМ. И. Организация и технология торговых процессов на розничных торговых предприятиях. - Волгоград: Перемена, 2001. - 163 с.
3. Глотов В.А. Организация обслуживания на предприятиях торговли. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2002. - 60 с.
4. Демихов В.Ю. Стратегическая деятельность зарубежных компаний в сфере сбыта / В. Ю. Демихов. - М.: МАКС Пресс, 2002. - 34с.
5. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика.-СПб и др.: ПИТЕР, 1999. -559 с.
6. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость: Маркетинг.стратегии для обеспечения роста компании и увеличения ее акционер.стоимости: - СПб: Питер, 2001. - 479 с.
7. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии: Пер.с англ./ Дойль П.. -3-е междунар изд.. - СПб.: ПИТЕР, 2002. - 544 с.
8. Дорохова Е.И. Направления развития коммерческой деятельности в розничной торговле потребительской кооперации / Е. И. Дорохова ; Центросоюз Рос. Федерации. Белгор. ун-т потребит. кооп. - Белгород :Кооп. образование, 2002. - 231с.
9. Ефремова М.В. Сертификация услуг розничной торговли: Учеб.-практ.пособие для вузов по спец.351300 "Коммерция (торговое дело)"/ Ефремова М.В., Чкалова О.В.. - М.: Ось-89, 2000. - 239 с..
10. Журавков В.Т. Розничная торговля крупного города: проблемы управления и развития. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000. - 98с.
11. Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. - Белгород: Кооп. образование, 2002. - 282с.
12. Исаенко Е.В. Теоретические аспекты устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. - Белгород: Кооп. образование, 2002. - 237с.
13. Капелюк З.А. Оплата труда работников магазинов потребительской кооперации в условиях расширения их функций в соответствии с рекомендациями научно-практических конференций / З. А. Капелюк ; Центросоюз Рос. Федерации [и др. ]. - Новосибирск: Сиб. ун-т потребит. кооп., 2002. - 15с.
14. Каплина С.А. Технология оптовой и розничной торговли : : Учеб. пособие для студентов сред. спец. заведений / С. А. Каплина. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 413с.
15. Клименко О.И. Оценка эффективности деятельности магазинов потребительской кооперации. - Белгород: Изд-во Белгород. ун-та потребит. кооп., 2002. - 34 с.
16. Колборн Р. Мерчандайзинг. Принципы успешной торговли/ Колборн Р.. -СПб.: "Нева", 2002. -413 с.
17. Колборн Р. Мерчандайзинг: 15 условий успеха розничного магазина/ Колборн Р.. -СПб.: ИД "Нева", 2004. -413 с.
18. Коммерция: (Коммер. товароведение, логистика, маркетинг, мерчендайзинг, экономика): 99 экзаменац. ответов: Экспресс-справочник для студентов вузов / [Бекирова М. Г. и др. ]. - Волгоград: Изд-во Волгогр. ун-та, 2002. - 398с.
19. Корецкая Л.К. Розничная торговля - индикатор состояния рынка потребительских товаров. - Новосибирск: Сиб. ун-т потребит. кооп., 2000. - 115с.

Цена: 2000.00руб.