Управление качеством на предприятии ООО «Издательский дом «Гранд-Экспресс»

ID работы - 670391
стандартизация и сертификация (контрольная работа)
количество страниц - 12
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Краткая характеристика предприятия 3
2. Использование и анализ диаграммы Парето 6
3. Причинно-следственная диаграмма Исикавы 8
4. Стрелочная диаграмма 10
Список литературы 12

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

1. Краткая характеристика предприятия
Организационно-правовая форма организации: Общество с ограниченной ответственностью
Деятельность ООО «Издательский дом «Гранд-Экспресс» - издательская полиграфическая.
Сфера деятельности:
- издание собственных газет;
- печать полиграфической продукции;
- печать сторонних газет, в том числе и иногородних.
Технико – экономические показатели предприятия: основные статьи расходов, заказы типографии, реклама, реализация газет.
Технические показатели: собственная типография, оперативно-полиграфическая база, компьютерный центр. Транспорт
Культуру организации характеризуют корпоративные праздники.
Поставщики организации: ООО «Планета «Нью» - поставляет газетную бумагу, фирма «Антар» - поставляет расходные материалы
Потребители организации: коммерческие фирмы, организации г. Кемерово, население, читатели газет.
Связи ООО «Издательский дом «Гранд-Экспресс» по распространению изданий представлены на рис. 1

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003 – 212 с.
2. Василевская И.В. Управление качеством: Учеб. пособие. М.: РИОР, 2005. — 79 с
3. Всеобщее управление качеством: учебник для Вузов / Под ред. О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов. – М.: Радио и связь, 2003. – 600 с.
4. Гиссин В.И. Управление качеством. – М.: Март, 2003- 400 с.
5. Гличев А. В. Современные методы управления качеством // Стандарты и качество . - №4. - 1996. – с. 15-18.
Цена: 1000.00руб.