Сертификация на лицензирование

ID работы - 724709
стандартизация и сертификация (реферат)
количество страниц - 21
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Сертификация туристской фирмы 2
Сертификация общественного питания туристов 7
Сертификация услуг в гостиницах по категориям 8
Сертификация услуг в гостиницах от встречи до проводов 11
Сертификация экскурсионного обслуживание 13

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Лицензионными требованиями и условиями для туроператорской деятельности являются:
1. использование для осуществления туроператорской деятельности служебного помещения (здания, сооружения), оборудованного в соответствии с ГОСТ Р 50690-2000 "Туристские услуги. Общие требования", находящегося в собственности или арендованного;
2. наличие в штате туроператора - юридического лица не менее 7 сотрудников;
3. наличие у туроператора - юридического лица (его профильного подразделения) не менее 30% (по штатному расписанию) работников, имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в туризме не менее 5 лет;
4. наличие у руководителя туроператора -юридического лица (его профильного подразделения) высшего или среднего специального образования, а также стажа работы в туризме не менее 5 лет;
5. наличие у туроператора - индивидуального предпринимателя высшего, среднего специального или дополнительного образования в области туризма, а также стажа работы в туризме не менее 5 лет;
6. наличие сертификата соответствия туристских услуг требованиям безопасности;
7. повышение квалификации сотрудников туроператора - юридического лица (его профильного подразделения), а также туроператора - индивидуального предпринимателя не реже 1 раза в 3 года;
8. доведение в установленном порядке до каждого туриста исчерпывающей информации об особенностях выезда и пребывания в иностранном государстве, о специфике поведения во время туристской поездки, в том числе о необходимости уважения местных традиций и обычаев, бережном отношении к культурному наследию и окружающей среде и других правилах пребывания в каждой конкретной стране;
9. оказание туристских услуг только после заключения соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации договора с клиентом;

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Цена: 1000.00руб.