Премии в области качества. Европейская премия: критерии премии, порядок присуждения. Кружки качества. Цели и задачи. Значение для обеспечения качества

ID работы - 666454
стандартизация и сертификация (контрольная работа)
количество страниц - 14
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. ПРЕМИИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА. ЕВРОПЕЙСКАЯ ПРЕМИЯ: КРИТЕРИИ ПРЕМИИ, ПОРЯДОК ПРИСУЖДЕНИЯ 3
2. КРУЖКИ КАЧЕСТВА. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ. ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА 6
2.1 Цели и задачи кружков качества 6
2.2 Значение для обеспечения качества 8
3. JUST-IN-TIME: СУЩНОСТЬ МЕТОДА, МЕТОДИКА ПРИМЕНЕНИЯ, ПОЛУЧАЕМЫЙ ЭФФЕКТ, ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 12
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 15

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

1. Премии в области качества. Европейская премия: критерии премии, порядок присуждения
Национальные премии в области качества - это механизм, использование которого помогает компаниям понять и принять философию качества. Премии по качеству. Как правило, учреждаются с целью развития принципов качества для бизнеса, определения основных требований к построению конкурентоспособной организации, обмена информацией о лучшей деловой практике и бизнес - стратегиях.
Успех мировых требований в области качества подталкивает многие страны к разработке национальных программ по качеству учреждению собственных наград за качество.
За рубежом знаком высшего признания заслуг компании в области качества служит присужденная национальная премия Малкольма Болдриджа по качеству (МBNQAR), которую часто называют Академической премией за деловое совершенство или просто премией Болдриджа.
Премия названа по имени бывшего государственного секретаря США Малкольма Болдриджа, занимавшего этот пост с 1981 года вплоть до своей гибели на родео в 1987 г. Болдридж проявил личную заинтересованность в развитии и повышении уровня качества.
До 1999 года на присуждение премии могли претендовать только компании, работающие в промышленности и сфере услуг. В середине 1990-х годов администрация премии разработала также критерии оценки для образовательных учреждений и организаций здравоохранения.
Начиная с 1998 года обладателями премии Болдриджа стали 58 организаций, включая 24 промышленных компаний, 14 организаций малого бизнеса, 13 сервисных компаний, 4 института и 3 организации здравоохранения (рис.1).

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Глобальный стратегический инновационный менеджмент: Рабочие материалы/ Гольдштейн Г.Я. Таганрог: ТРТУ, 2001.
3. Лауреаты, призеры, финалисты европейской премии по качеству - 2003. // Европейское качество. Дайджест. - 2004. -№ 1.
4. Николаева Э.К. Кружки качества на японских предприятиях. - М.: Дело, 2003.
5. Премия Малькольма Болдриджа // Европейское качество. Дайджест. - 2004. - № 3.

Цена: 1000.00руб.