Повышение качества жизни: формирование разумных потребностей. Содержание и сфера применения моделей "Петля качества продукции" и "Петля качества услуги"

ID работы - 679774
стандартизация и сертификация (контрольная работа)
количество страниц - 33
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Вопрос №5. Повышение качества жизни: формирование
разумных потребностей 3
Вопрос №15. Метрология в зарубежных странах 9
Вопрос №25. Содержание и сфера применения моделей "Петля
качества продукции" и "Петля качества услуги" 11
Вопрос №35. Международные и региональные организации по
стандартизации 15
Вопрос №45. Подтверждение соответствия: цели, принципы, формы 22
Вопрос №55. Защита прав потребителей при выполнении работ
(оказании услуг) 23
Список литературы 33

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

В истории экономического развития общества можно выделить три периода (эпохи), которые послужили материальной базой для формирования разных уровней качества жизни [5]:
1) период доиндустриального производства (с начала аграрной революции - 10 тыс. лет назад, когда возникло сельскохозяйственное производство) с низким уровнем хозяйственного развития и потребления;
2) первая промышленная революция (XVIII-XIX вв.), породившая индустриальное производство, при котором уровень и качество жизни большинства населения стали возрастать;
3) переход в развитых странах к постиндустриальному, информационному обществу (в середине XX века), когда резкое повышение эффективности хозяйственной деятельности в материальном и нематериальном производстве создает реальные возможности всестороннего улучшения условий и качества жизни широких слоев населения.
Проблема качества жизни в настоящее время стала играть такую же роль в осмысливании динамики жизни общества, как стремление построить обобщающий показатель развития экономики. В настоящее время таким показателем признан валовой внутренний продукт (ВВП). Однако совершенно ясно, что показатель ВВП нуждается в серьезном дополнении со стороны социальной политики, наиболее функционально связанной с качеством жизни.
Социальная политика, как и любая политика вообще, является элементом системы управления. Для проведения социальной политики важно знать в первую очередь тенденции качества жизни. Построение системы управления, таким образом, позволит перенести основные усилия общества на борьбу с негативными процессами, а не с их последствиями. Значительно выгоднее для общества не допускать бедность, чем бороться с нею, сократить смертность, а не обсуждать желательность миграционного прироста населения и т. д.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 11.03.99г. (с изм. и доп. на 2006 г.). - М., 2007.
2. Аристов, О.В. Управление качеством [текст]: учеб. пособие / О.В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 240 с.
3. Басовский, Л.Е. Управление качеством [текст]: учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 212 с.
4. Гиссин, В.И. Управление качеством [текст] / В.И. Гиссин. - М.: Ростов-на-Дону, 2003. - 398 с.
5. Мазур, И.И., Шапиро, В.Д. Управление качеством [текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2006. - 288 с.
6. Мишин, В.М. Управление качеством [текст]: учеб. пособие / В.М. Мишин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 303 с.
7. Розова, Н.К. Управление качеством [текст] / Н.К. Розова. - СПб.: Питер, 2003. - 224 с.
8. Щирский, Д.А. Защита прав потребителей [текст] / Д.А. Щирский. - М.: Эксмо, 2005. - 208 с.

Цена: 1000.00руб.