Масштабный анализ системы сертификации и контроля качества товаров и проанализировать ее на примере предприятия г.Саранска ООО "Технотекс-KEV"

ID работы - 683261
стандартизация и сертификация (курсовая работа)
количество страниц - 45
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1.Сущность и значение сертификации и контроля качества товаров для их производства и потребления 4
2.Факторы, формирующие качество товаров и показатели по которым производится сертификация и контроль качества 6
3.Сертификация товаров 9
3.1.Порядок проведения сертификации 9
3.2. Схемы сертификации 11
3.3.Анализ результатов сертификации 14
4.Контроль качества товара (на примере оконных блоков фирмы "Технотекс-KEV") 19
4.1.Организация и порядок проведения контроля качества 19
4.2. Анализ качества продукции 22
5.Сертификация товара (на примере оконных блоков фирмы "Технотекс-KEV") 28
5.1.Анализ порядка проведения сертификации 28
5.2.Схема сертификации 32
Выводы и предложения 41
Список использованных источников 43
Приложения 46

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Термин «сертификация» впервые был сформулирован и определен Комитетом по вопросам стандартизации (СЕРТИКО) международной организации по стандартизации ИСО и включен в Руководство № 2 ИСО (ИСО/МЭК2) «Общие термины и определения в области стандартизации, сертификации и аккредитации испытательных лабораторий». Согласно этому документу, сертификация определена как действие, удостоверяющее посредством сертификата соответствия или знака соответствия, что изделие или услуга соответствует определенным стандартам или другим нормативным документам. В настоящее время под сертификацией понимается действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в то, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу.
Сертификация продукции и услуг стала обязательной. Она рассматривается как официальное подтверждение качества. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках, определяя престиж государства и являясь важнейшим фактором увеличения её национального богатства.
Тема сертификации и контроля качества продукции рассматривается множеством монографий известных российских и зарубежных ученых: Aрманда В.А, Железнова В.В., Исаева Л.К., Малинского В.Д., Николаевой М., Платохина В.Я., Кузнецова В.П. и др. Тем не менее, вопросы применения систем сертификации качества продукции являются недостаточно проработанными вследствие противоречивости законодательства, отсутствия практических рекомендаций в популярной и специальной литературе.
Все вышеизложенное и обусловило выбор темы настоящей курсовой работы и ее основную цель: дать масштабный анализ системы сертификации и контроля качества товаров и проанализировать ее на примере предприятия г.Саранска ООО "Технотекс-KEV".
В процессе изучения и обработки материалов применялись следующие методы исследований: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные приемы анализа.
Поставленная цель реализуется решением следующих задач:
? дать понятие сертификации и контроля качества товаров;
? рассмотреть факторы, формирующие качество товаров и показатели по которым производится сертификация и контроль качества;
? охарактеризовать порядок проведения сертификации; схемы сертификации;
? проанализировать систему контроля качества и сертификации товара на примере оконных блоков фирмы "Технотекс-KEV".

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей от 7.02.92 г. № 2300-1 (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
2. Закон РФ "О стандартизации" – М.: Сборник законодательных актов Верховного Совета РФ, 1993, №12.
3. Закон РФ "О сертификации продуктов и услуг". Сертификация продукции и услуг. Нормативная база. – М.: "Ось-89", 1997.
4. Закон РФ "Об обеспечении единства измерений". //Стандарты и качество, 1993, №12.
5. Постановление Правительства РФ "Об утверждении "Номенклатуры продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации" от 31.03.94 № 8 (вместе с Номенклатурой (ред. 01.04.95 г.).
6. Постановление Правительства РФ "О маркировании товаров и продукции на территории Российской Федерации знаками соответствия, защищенными от подделок" от 17.05.97 г. № 601 (в редакции Постановления Правительства РФ от 19.09. 97 г. № 1193 г., от 20.10.98 г. № 1223, от 24.06.99 г. № 685, от 10.07.99 г. № 787).
7. Постановление Правительства РФ "Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации" от 13.08.97 г. N 1013.
8. Постановление Правительства РФ "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" от 15.08.97 г. N 1037.
9. Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" от 19.01.98 г. N 55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 № 1222, от 02.10.99 г. № 1104).
10. Постановление Правительства РФ "О некоторых мерах направленных на совершенствование систем обеспечения качества продукции и услуг" от 2.02.98 г. N 113.
11. Постановление Госстандарта РФ "Об утверждении "Правил по проведению сертификации в Российской Федерации" от 16.02.94г. № 3.
12. Постановление Госстандарта РФ "Об утверждении "Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации" от 21.09.94г. № 15 (в ред. Постановления Госстандарта РФ от 25.07.96г. № 15).
13. Постановление Госстандарта РФ "О введении в действие правил проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья" от 17.04.96 г. № 4 (частично утратил силу в связи с изданием следующего документа -постановление Госстандарта РФ от 28.04.1999 N 21).
14. Постановление Госстандарта РФ "О принятии и введении в действие правил сертификации" от 05.08.97 г. № 17 (вместе с "Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации").
15. Постановление Госстандарта РФ "О Правилах применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции" от 25.07.96 г. № 14 (в ред. Постановления Госстандарта РФ от 20.10.1999 N 54).
16. Постановление Госстандарта РФ "О номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации" от 23.02.98 г. N 5 (в ред. Постановлений Госстандарта РФ от 14.04.1998 N 22, от 06.10.1998 N 63, от 22.01.1999 N 2, от 04.03.1999 N 12, от 12.04.1999 N 17, от 27.04.1999 N 20, от 29.10.1999 N 56).
17. Постановление Госстандарта РФ "Об утверждении Положения о системе сертификации ГОСТ Р" от 17.03.98 г. N 11.
18. ГОСТ Р 51000.1-95. Система аккредитации органов по сертификации, испытательных лабораторий. Общие требования.
19. ГОСТ Р 51000.3-96. Общие требования к испытательным лабораториям.
20. ГОСТ Р 5100.4-96. Порядок аккредитации испытательных лабораторий.
21. ГОСТ Р 510005-96. Требования к органу по сертификации.
22. ГОСТ Р 51000.6-96. Порядок аккредитации органа по сертификации.
23. ГОСТ 15467. Управление качеством продукции. Термины и определения.
24. ГОСТ 27002-89. Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения.
25. Гличев В.В. Основы управления качеством продукции. - М.: АМН, 1999. - 336с.
26. Государственная система стандартизации. – М.: Госстандарт России, 1994.
27. Исаев Л.К., Малинский В.Д. Метрология и стандартизация в сертификации. – М.: ИПК Изд-во стандартов, 1996.
28. Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташов В.А. и др. Менеджмент систем качества. - М.: Из-во Стандартов, 1997. - 368с.
29. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. - 479с.
30. Кузнецов В.П. и др. Основы метрологии. Учебное пособие. – М., 1995.
31. Лифиц И.М. Основы стандартизации, сертификации, и управление качеством – М.: МУМиК, 1994.
32. Межгосударственная система стандартизации. – М.: Изд-во стандартов, 1995.
33. МС ИСО 10011:2000. Руководящие указания по аудиту систем качества.
34. МС ИСО 10013. Руководящие указания по разработке руководств по качеству.
35. МС ИСО 14001:1996. Системы менеджмента окружающей среды. Спецификация с руководством по использованию.
36. МС ИСО 14004:1996. Системы менеджмента окружающей среды - общие указания по принципам, системам и методам поддержки.
37. МС ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь.
38. МС ИСО 9000:2000. Системы менеджмента качества концепция и словарь.
39. МС ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества требования.
40. МС ИСО 9004:2000. Системы менеджмента качества руководящие указания.
41. Николаева М.А. Сертификация потребительских товаров. – М.: Экономика, 1995.
42. Огвоздин Ю.В. Управление качеством. - М.: Дело и Сервис, 1999. - 444с.
43. Рекомендации ИСО/МЭК 25. Общие требования к оценке технической компетентности испытательных лабораторий.
44. Рекомендации ИСО/МЭК 38. Общие требования к приемке испытательных лабораторий.
45. Рекомендации ИСО/МЭК. Общие требования к приемке органов по сертификации.
46. Руководство ИСО/МЭК 2. Общие термины и определения в области стандартизации и сменных видов деятельности.
47. Таныгин В.А. Основы стандартизации и управление качеством. – М.: Изд-во стандартов, 1989.
48. Теория управления качеством /Под ред. Глудкина О.П. - М.: Радио и связь, 1999. - 600с.
49. Шишкин И.Ф. Основы метрологии, стандартизации и контроля качества. – М.: Изд-во стандартов, 1990.
Цена: 2000.00руб.