Виды бытового обслуживания 0066

ID работы - 628117
социология (контрольная работа)
количество страниц - 17
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Виды бытового обслуживания 5
2. Проблема функционирования и развития сферы бытового обслуживания 7
3. Исторический опыт развития сферы обслуживания в различных странах 12
Заключение 17
Список литературы 18

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

В мировой рыночной экономике наряду с рынками товаров, капиталов, рабочей силы существует рынок услуг. Рынок услуг представляет собой сложную систему, основной задачей которой является удовлетворение потребностей населения в услугах. В основе рынка услуг лежит обширная и быстрорастущая часть мирового хозяйства - сфера сервиса. В мировой экономике сфера сервиса выступает главным фактором повышения уровня качества жизни.
Роль сферы сервиса в современных условиях определяется следующими факторами:
в сфере сервиса постоянно создаются новые рабочие места;
сфера сервиса неуклонно увеличивает свою долю в валовом внутреннем продукте страны;
за счет сферы сервиса сокращается время обслуживания домашнего хозяйства, что повышает качество жизни населения.
Успешная деятельность предприятий сферы сервиса в условиях рыночной экономики и конкуренции возможна при такой организации управления, которая может воздействовать на внутреннюю и внешнюю среду предприятий. Для этого, в частности, необходимо создание новой организационной модели обслуживания. Следует помнить, что отношение населения к сфере обслуживания формировалось в условиях общественной собственности на средства производства, моноцентрической системы хозяйствования, централизованного управления, ограничения хозяйственной самостоятельности предприятий. В условиях рынка предприятия

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 134с.
2. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. - М.: Академия, 1999. - 266с.
3. Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. - СПб.: Питер, 2000. - 175с.
4. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2005. - 160с.
5. Сервисная деятельность. / Под общ. ред. Романович В.К. - СПб.: Питер, 2005. - 156с.


Цена: 1000.00руб.