Методы разрешение конфликтов

ID работы - 642284
социология (контрольная работа)
количество страниц - 19
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Методы разрешение конфликтов 4
2. Тактика ухода 4
3. Силовое подавление 6
4. Подхода к разрешению конфликта 7
5. Тактика скрытых действий и проблема "цены конфликта" 10
6. Основные механизмы тактики взаимного выигрыша 12
7. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 20

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Конфликт - это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация "и хочется и колется" (стремление начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания, с другой) или проблема буриданова осла (когда приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями).
Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов.
Исходя из всего вышесказанного, актуальность темы на современном этапе развития общества - очевидна.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. - СПб.: Лань. 1999.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ.2003
3. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 2001
4. Дэна Д. Преодоление разногласий. - СПб.: Институт личности. 1994.
5. Здравомыслов А. Г. - Социология конфликта. Россия на путях преодоления кризиса. - М.: Аспект-Пресс. 1995.
6. Зигерт В., Лане Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика. 1990.
7. Конфликты и согласие в современной России. - М.: ИФ РАН. 1998.
8. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. - М.: Стрингер. 2002
9. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. - СПб: ВИС. 1994
10. Сулимова Т. C. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Институт практической психологии. 1996.
11. Съедин С. И. Основы управления. - М., 1996.
12. Хрестоматия по социальной психологии / Под ред. Т. В. Кутасовой. - М.: Международная педагогическая академия. 2001
13. Цибульская М. В. и др. Конфликтология. - М.: МГИЭСИ. 2002

Цена: 1000.00руб.