. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ к5353

ID работы - 654215
социология (контрольная работа)
количество страниц - 17
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРИЧИНЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНФЛИКТА 4
2. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОНФЛИКТА 6
3. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16
ПРИЛОЖЕНИЕ 17

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Проблема конфликтов в современных условиях является актуальной и находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. Все большее значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.
По мнению некоторых из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления.
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества, а значит и организации, поэтому для успешного ведения управленческой деятельности необходимо понимать природу этого социального явления и управлять им на практике. Правильное управление конфликтами не только снижает вероятность возникновения негативных эффектов в организации, но и способствует повышению эффективности ее деятельности. Поэтому в современном менеджменте навык управления конфликтами рассматривается как один из важнейших для менеджера.
Цель работы - рассмотреть вопросы о

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Академия, 2002
2. Данакин Н.С. и др. Конфликты и технология их предупреждения, Белгород, 1995. - С. 114
3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Учебное пособие. 3-е изд. М., 1996
4. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов М.: Экономика, 1994. - 177 с.
5. Шило И.Н. Конфликт как предмет социологии организаций // Социологические исследования. 2003. № 10. С. 27.
6. Яккока Л. "Карьера менеджера" М.: Экономика, 1990. - с.101








Цена: 1000.00руб.