Деловая риторика и ее значимость для эффективности деловых отношений

ID работы - 691917
риторика (реферат)
количество страниц - 17
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Деловая риторика и ее значимость для эффективности деловых отношений 3
2. Управление конфликтами на предприятии 8
Список использованных источников 17

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Деловая риторика является прикладным направлением общей риторики. Она ориентирована на "обеспечение" руководителей и специалистов правилами обращения со словом. Деловая риторика прежде всего учитывает факторы, влияющие на коммуникативность, и является инструментом коммуникационного общения .
Владение ею не на должном уровне - одна из существенных причин многих неудач руководителей и специалистов, их низкого личного рейтинга в трудовых коллективах. В этом несложно убедиться, если присмотреться, как они неэффективно используют такие риторические методы коммуникационного воздействия, как убеждение, внушение и подражание.
Красноречие - важнейший признак профессиональной пригодности современного руководителя. Искусству говорить надо учиться, и прежде всего следует освоить основные принципы речевого воздействия.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика. - М.: МОДЭК, МПСИ, 2006.
2. Анцупов А. Я, Шипилов А. И. Конфликтология. - М: ЮНИТИ. - 2007.
3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. - М.: МарТ, ИКЦ "МарТ", 2006.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта. - М.: Питер, 2008.
5. Далетчина С.Б. Конфликтология: Учебное пособие. - Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2006.
6. Клок Кеннет, Голдсмит Джоан Конфликты на работе: искусство преодоления разногласий. - М.: Претекст, 2007.
7. Кузнецов И.Н. Современная деловая риторика. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.
8. Ларионов В.Г. Конфликты в организациях: возникновение, предотвращение, разрешение: Учеб. пособие. - М.: МГУПБ, 2008.

Цена: 1000.00руб.