Национальные особенности: конкурентная разведка в странах Западной Европы и США

ID работы - 717034
разное (курсовая работа)
количество страниц - 27
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Глава 1. Конкурентная разведка в Западной Европе 6
§ 1.1. Конкурентная разведка и маркетинг - это одно и то же 7
§ 1.2. Место специалиста КР в компании. 10
Глава 2. Национальные особенности: конкурентная разведка в странах Западной Европы и США 13
Глава 3. Примеры успешной деятельности конкурентной разведки 18
§ 3.1. Изучение успехов и неудач конкурентов 20
§ 3.2. Изучение новых технологий, продукции и процессов 21
§ 3.3. Открытие нового дела 23
§ 3.4. Открытый взгляд на свою деятельность 23
Заключение 25
Литература 27

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Сегодня можно сказать, что конкурентная разведка эволюционировала, как гибридный процесс деятельности по стратегическому планированию и маркетинговым исследованиям. На одном из этапов развития бизнеса, компании начали широко применять стратегическое планирование в своей деятельности. Важными составляющими всего этого процесса были анализ конкурента, потребителя и поставщика. Однако большинство компаний не было готово к тому, чтобы собирать и анализировать информацию на систематической, рутинной, повседневной основе. Кроме того, деятельность по исследованиям и деятельность по планированию оставались отдельными процессами, без какого-либо тесного взаимодействия.
Сама концепция конкурентной разведки, существовала, уже, давно, но воплотилась в жизнь и оформилась только в середине 90-х годов. Люди, которые к тому времени уже профессионально занимались конкурентной разведкой, в 1986 году в США создали международное Общество Профессионалов Конкурентной Разведки (SCIP). На сегодня, SCIP насчитывает более 7000 членов из 64 стран мира и эти числа постоянно растут. Члены Общества считают деятельность по конкурентной разведке своей профессией.
Подобно многим инновационным и свежим деловым идеям, общее принятие конкурентной разведки деловым миром было достаточно медленным. И сама конкурентная разведка эволюционировала медленно, но сделала резкий рывок в последние несколько лет.
Многие компании организовали и эффективно сконцентрировали свои ресурсы для выполнения работы в сфере конкурентной разведки. Если взять американские источники, то по их оценкам, 100 % компаний из списка Fortune 100, 85% компаний из списка Fortune 500 и, пожалуй, до 50% американских компаний среднего размера выработали у себя формализованный процесс конкурентной разведки.
Возникает резонный вопрос, если конкурентная разведка такая необходимая и полезная вещь, то почему же она так медлила с появлением? Не является ли она, просто новым, модным веянием - эдаким аксессуаром, который можно иметь, а можно и не иметь?
Процессы и тенденции, которые наблюдаются в мировой экономике и менеджменте, позволяют сделать заключение, что развитые страны уже перешли от Индустриального Века к Веку Информации и, далее, идут к Веку Разведки.
Для того чтобы лучше понимать, что происходит в настоящее время, вероятно, лучше всего, попытаться понять, что предшествовало этому наступающему Веку Разведки. Давайте, совершим экскурс в историю. Простая хронология, которую можно привести, очень показательна, поскольку она наглядно демонстрирует, что один ХХ-й век испытал гораздо больше перемен, чем 19 предшествующих веков. Вот вехи этой эволюции:
В начале 1900-х, то есть, в начале века - Научная организация управления, объединяющая универсальные принципы эффективности и повышения уровня производственного инжиниринга .
В 30-е годы - Управление человеческими отношениями, включая психологию побуждения, участия и улучшение условий труда.
В 40-е годы - Исследования в сфере производственных операций, получившие старт с появлением компьютеров, решение задач с использованием количественных моделей.
С 50-х по 70-е годы - Стратегическое планирование, диверсификация, синергии, реструктуризация, переразмещение активов, системный анализ.
В 80-е годы - Управление в "японском стиле", обеспечение качества, новые подходы к контролю над инвентаризацией и производством.
В 90-е годы - Усилия в направлении познавательного менеджмента, акцент на мышление, изучение, приобретение знаний, управление информацией и сведениями разведки, значительное улучшение связи и быстрое развитие информационных технологий.
Конкурентная разведка - достаточно новая отрасль информационного бизнеса, получившая распространение в последнее время. Данная проблема очень актуальна в настоящее время и информация может пригодиться сотрудникам различных фирм, занимающихся сбором данных, аналитикам, предлагающим различные стратегии построения бизнеса, и обычным пользователям, желающим лучше ориентироваться в Сети.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. А. Брединский. Промышленный шпионаж: миф или реальность? 2. Б. Лифляндчик, Н. Лиходедов. Бизнес-разведка: от разрозненных данных к обоснованию важнейших решений. 3. Б. Лифляндчик, Н. Лиходедов. Как организовать службу бизнес-разведки? 4. Дудихин В. Конкурентная разведка в Internet. - М.: ДМК, 2002. 5. Круглый стол "Конкурентная разведка и промышленный шпионаж: этика использования методов и средств". Москва, 26 сентября 2001 г. Cтенограмма№3, 2001 6. С. Чертопруд. Конкурентная разведка в России - кадры решают все. 7. Конкурентная разведка. Уроки из окопов. Proven Strategies in Competitive Intelligence. Lessons from the Trenches/Под редакцией Джона Е. Прескотта, Стивена Х. Миллера. - М.: Альпина Паблишер, 2004.
Цена: 2000.00руб.