Язык тела

ID работы - 726214
разное (реферат)
количество страниц - 12
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Введение
2. Общее представление о языке телодвижений
2.1. Интуиция и предчувствие
2.2. Основные коммуникационные жесты и их происхождение
2.3. "О'Кей" или "кружок" из пальцев
2.4. Поднятый вверх большой палец
2.5. V - образный знак пальцами
2.6. Изучая "невербалику"
2.7. Конгруэнтность - совпадение слов и жестов
2.8. Различные факторы, оказывающие влияние на интерпретацию жестов
2.9. Влияние положения на богатство жестикуляции
2.10. Возможно ли подделать язык телодвижений
Заключение

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков. Мы изучали родной язык, иностранные, многие изучают языки программирования, кто-то изучает международный язык эсперанто. Но существует еще один международный, общедоступный и понятный язык, о котором до недавнего времени мало что знали - это язык жестов, мимики и телодвижений человека - "боди лэнгвидж".
Впервые серьезным исследованием этого языка занялся в конце 70-х годов Аллан Пиз, являющимся признанным знатоком психологии человеческого общения и автором методики обучения основам коммуникации. Аллан Пиз не только в совершенстве владеет искусством общения с людьми, но и обладает уникальным даром обучать этому полезному с практической точки зрения искусству, которое является секретом Вашего успеха в деловой деятельности и личной жизни.
Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.
Эти данные заставляют нас задуматься над значением "невербалики" для психологии общения и взаимопонимания людей, обратить особое внимание на значение жестов и мимики человека, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого особого языка - языка телодвижений, на котором все мы разговариваем, даже не подозревая этого.
Изучение этого особого способа общения поможет научиться нам "читать между строк" и считывать всю скрытую информацию непосредственно с Вашего собеседника, позволит ответить на следующие вопросы:
" в каких случаях следует прибегать к рукопожатию, а в каких воздержаться;
" как человек выдает свое внутреннее состояние манерой курить;
" как читать мысли людей и проникать в их внутреннее состояние и др.
Особым спросом, однако, "язык телодвижений" пользуется в сфере бизнеса и предпринимательства. Умение заинтересовать партнера своей продукцией, квалифицированно провести презентацию товара и добиться оформления заказа во многом во многом будет зависеть от Вашего умения интерпретировать язык телодвижений, а использование различных вспомогательных средств поможет Вам добиться успеха в переговорах с партнерами.
Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл провел аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 сек. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает не более 35%, а более 65% информации передается с помощью "невербалики".
Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальный канал используется для передачи информации, в то время как невербальный применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в некоторых случаях он используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и при этом она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв рта.
Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Бердвиссл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает его собеседник в момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвиссл научился определять, каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент разговора.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

За основу данного реферата взята книга "Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам" (Аллан Пиз) - г. Новгород, "Ай Кью", 2002.
Цена: 1000.00руб.