Выявление личностных особенностей руководителей организации

ID работы - 697434
психология (дипломная работа)
количество страниц - 78
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к психологическому исследованию руководителей в организациях 7
1.1. Обзор литературы по проблеме личности руководителей оргнизаций 7
1.2. Психологические особенности деятельности руководителя 16
Глава 2. Эмпирическое исследование руководителей организаций 27
2.1. Программа исследования 27
2.2. Обработка и анализ результатов 36
2.3. Выводы и рекомендации 49
Заключение 51
Библиография 53
Приложения 57

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Актуальность темы исследования.
Огромное значение психологического аспекта проблемы управления в современной науке заключается в том, что все объективные факторы, лежащие в основе принятия решения, так или иначе преобразуются в субъективные процессы, которые непосредственно регулируют внешне развернутое поведение. Выбор лежит в основе полноценного формирования отдельных функций, процессов и свойств человека, а также личности в целом, и сам является выражением последних. Поэтому изучение личностной сферы современных руководителей, имеющей многоуровневую структуру и только ей присущие характеристики, является важным, существенным для понимания природы и поведения человека.
Каждый человек с момента появления на свет и дальше, пишет Л.А. Бодалев, связан многими зависимостями с той действительностью, которая его окружает. Отношения человека к разным сторонам этой действительности, с которой ему приходится изо дня в день по разным причинам и в разных социальных ролях взаимодействовать, постоянно несут печать не только его опыта, но и общества, в котором проходит его жизнь и составляют сущность его личности. Человек организовывает свои взаимоотношения, налаживая связи соподчинения, вводя управление процессами. Он создает эффективные организации и затем меняет их так, чтобы они соответствовали меняющимся задачам и обстоятельствам.
Прибегая к системе действий, обеспечивающих слаженную работу людей и достижение оптимальных результатов, человек осуществляет управление.
Управленческий труд выступает как системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации. Предметом управления является индивидуальное и
общественное сознание и поведение других людей, а основное содержание управленческой деятельности, в том числе в системе государственной службы, составляют управленческие решения.
Современная управленческая наука обычно сводит управленческий цикл к четырем повторяющимся процессам, которые обеспечивают достижение системы целей, эффективное функционирование, сохранение и развитие организации: планированию, организации деятельности, регулированию (лидерству) и контролю, называя их основными управленческими функциями. Принятие решений, как выбор того, что и как планировать, организовывать, мотивировать и контролировать, является основным содержанием деятельности профессионального управленца. И здесь ключевое значение для всех аспектов темы об управленческом решении приобретает проблема его качества, выражаемая в параметрах своевременности, обоснованности и экономичности. Своевременность определяется тем, на какой стадии принимается решение, а обоснованность раскрывается как сбалансированность по срокам, ресурсам и целям. Под экономичностью понимают высокие конечные результаты при наименьших затратах. Качество решения определяет результативность управленческой деятельности и, в конечном счете, эффективность функционирования управляемого объекта.
Профессионализм руководителя в концентрированном виде выражается в решении. Выборочные обследования показывают, что 70-80% рабочего времени руководителя расходуется на подготовку, принятие и выполнение решений. Поэтому задача повышения профессионализма управленческих кадров, формирования новой культуры и стиля деятельности руководителей определяет необходимость исследований личностных особенностей руководителей бизнес-структур и их влияния на эффективность осуществления управленческой деятельности в бизнес-структуре.
Цель исследования: выявление личностных особенностей руководителей организации.
Объект исследования: профессиональная деятельность руководителя.
Предмет исследования: психологические механизмы влияния личности руководителя на эффективность осуществления управленческой деятельности в организации.
Гипотеза исследования: среди руководителей с развитыми лидерскими и коммуникативными качествами, внутренним локусом контроля и устойчивой мотивацией к успеху обнаруживается более высокая эффективность управленческой деятельности в организации, чем среди руководителей с неразвитыми лидерскими и коммуникативными качествами, внешним локусом контроля и преобладанием мотивации избегания неудач.
Цель и гипотеза определили основные задачи исследования.
1) Осуществить теоретико-методологический анализ проблемы;
2) Решить вопросы организации и методического обеспечения конкретного исследования;
3) Провести анализ результатов исследования, формулирование выводов и практических рекомендаций;
4) Выявить влияние личности руководителя на эффективность осуществления управленческой деятельности в организации.
Теоретико-методологической основой исследования явились базовые принципы, разработанные общественными, естественными и техническими науками, усилиями отечественных и зарубежных ученых: системности, активности, развития, детерминизма, единства сознания и деятельности, личностного подхода и других, а также психологические исследования личности (К.Л. Лбульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, ЛИ. Анцыферова, А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Е.В. Шорохова и др.), коллектива (В. С. Кузьмин, Р.Л. Кричевский, А.В. Петровский, К.К. Платонов, Е.В. Шорохова, Е.А. Яблокова и др.), психологии управления (В.И. Лебедев, А.В. Филиппов, В.М. Шепель и др.), профессионализма кадров управления (О.С. Анисимов, С.А. Анисимов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Е.А. Климов, Р.Л. Кричевский, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, К.К. Платонов, А.А. Реан, Е.А. Яблокова и др.), принятия решений (В.Г. Зазыкин, Л.И. Евенко, В.Ф. Рубахин и др.); представляются значимыми зарубежные исследования (Р. Беннет, Р. Акофф, Ф. Эмери, Г. Саймон, Дж Мэрч, Мак-Грегор, Р. Лайкерт, К. Аджирис, Г. Ливитт, Р. Блейк, Дж. Маутон, Л. Сейлес, Р. Танненбаум, В. Беннис, Ф. Фидлер, Р. Стогдилл, Ф. Херцберг и др.).
В дипломной работе использовался комплекс методов исследования: теоретические (изучение и анализ литературных источников, обобщение отечественного и зарубежного опыта по проблеме); эмпирические (наблюдение, эксперимент, анкетирование и тестирование, обобщение психологических характеристик).
Для выявления взаимосвязи исследуемых признаков и определения ведущих факторов применялись методы математической статистики.
Эмпирическую базу исследования составили результаты изучения материалов опросов и интервью руководителей, имеющих различные отделы и предприятия в подчинении. Всего было обследовано 24 человека.
Полученные результаты создают научно-психологические основы для определения перспектив в разработке психологии личности управленца, деятельность которого происходит в особых условиях.
Результаты исследования дают возможность повысить эффективность профессиональной деятельности руководителей посредством их психологической подготовки, повышения психологической компетентности; разработать оптимальные способы решения психологических задач; определить линии поведения руководителей. Результаты исследования также могут быть использованы в учебно-педагогическом процессе.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

3. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-288с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.: Аспект Пресс, 1997.-376 с.
5. Анцыферова Л.И. Некоторые теоретические проблемы психологии личности // Вопросы психологии, 1978, № 1.
6. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. - М.: Мысль, 1976.
7. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология личности: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-301 с.
8. Битянова М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие.- М.:Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. - 576с.
9. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1999
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие. - М.: Инфра-М, 2001.
11. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М.: МГУ, 1990.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2003.
13. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов / В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др.; Под ред. А. В. Петровского. М., 1979
14. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
15. Донцов А.И. Психология коллектива, М., 1984
16. Дубинин Н.П., Карпец И.И. Агрессивность и альтруизм. // Генетика, поведение, ответственность. / под ред. В.Н.Кудрявцева. М.,1989
17. Дубинко Н.А. К проблеме условий и движущих факторов агрессии. // Социально-педагогическая работа. 1997. № 4
18. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А. и др. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. - М.: Центр, 1998.
19. Зейгарник Б.В. Теории личности в зарубежной психологии. - М.: МГУ, 1982.
20. Изард К.Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2006.
21. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.
22. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления, 1997, № 2, С. 95.
23. Колосова С.В. Агрессия и агрессивность. // Школьный психолог. 2000. № 1
24. Конно Т. Стратегия и структура японских предприятий М., 1987
25. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога. - Воронеж: ПНО "Модек", 1999.
26. Криулина А.А. Психология женщины. - Курск, 1994.
27. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель….Элементы психологии управления в повседневной работе. М., 1993
28. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - СПб.: Олбис, 1998.
29. Кузьмин Е.С., Семенов В.Е. Методы социальной психологии., Л., 1977
30. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. - СПб.: ИД "МиМ", 1997.
31. Левитов Н.Д. От фрустрации к агрессии. // Психологический журнал. Т. 11. 1990. №5
32. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984.
33. Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы. Автореф. дис. канд. псих. наук. - М., 1987.
34. Майбурд Е.М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. - М.: Юнити, 1996.
35. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2004.
36. Марцинковская Т.Д. История психологии: учебное пособие для ст. высш. учебн. завед. - М.: Изд. центр "Академия", 2001.-544с.
37. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: Инфра-М: Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.
38. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2003.
39. Мескон. М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004.
40. Немов Р.С. Психология. В 3-х т. - М.: Владос, 2003.
41. Петровский А.В., Абраменкова В.В., Зеленова М.Е. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед. институтов, М., 1987.
42. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. - M.: Экономика, 1993.
43. Психологическая сущность агрессивности и ее проявление у детей. М., 1991
44. Психология. Учебник для гуманитарных вузов./ Под общ. Ред. В.Н.Дружинина.-СПб.: Питер, 2001.-656 с.
45. Психология: Словарь / Под.ред. А.В.Петровского, Н.ГЯрошевского. - М.: Политиздат, 2000.
46. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2006.
47. Саенко Е.В. Профессиональная деятельность психолога при профилактике девиантного поведения. Автореферат диссертации кандидата психологических наук. Тверь, 1995
48. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях личности. - М.: МГУ, 1989.
49. Социальная психология личности в вопросах и ответах: учебное пособие/ Под ред.проф. В.А.Лабунской.-М.: Гардарики, 1999.
50. Старобинский Э. Как управлять персоналом. - М.: Интел-Синтез, 2002.
51. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология управления. Уч. пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
52. Сурков А. Семейные войны // Стрела, №14 (143), СПб. 1999, апрель
53. Фопель К. Психологические группы. Рабочие материалы для ведущего. - М.: Генезис, 2004.
54. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. - СПб.: Речь, 2001.
55. Холл К.С., Линдсей Г. Теории личности. - М.: КСП+, 1997.
56. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб.: Питер, 2003.
57. Чернина Н. О новой модели занятости // Российский экономический журнал, 1996, № 11-12, С. 50-59.
58. Четвернина Т. Положение безработных и государственная политика на рынке труда // Вопросы экономики, 1998, № 2, С. 102-113.
59. Шахова В., Шапиро С. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. - М.: Вершина, 2003.
60. Шульга Т. И. Психология формирования воли. - Пятигорск, 1994
61. Экономика предприятия / Под ред. В.М. Семенова. - М.: Наука, 1996.
62. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч. Пособие. - Б.м.: The Open University, 1999.
63. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. - М.: ТЕИС, 2002.


Цена: 8000.00руб.