Выявление характерных черт и путей преодоления межличностного конфликта

ID работы - 687409
психология (курсовая работа)
количество страниц - 33
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Глава 1. Межличностный конфликт: основные понятия и подходы 5
Глава 2. Способы преодоления межличностного конфликта 20
Заключение 30
Список использованной литературы 32

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Необходимость анализа в отечественном обществоведении конфликтологических проблем вызвана теми социальными процессами, которые в настоящее время происходят в стране и то и дело приобретают острый конфликтный характер. Начавшийся переход от тоталитаризма, централизованным насилием глушившего проявления общественных недовольств и неурядиц, к демократической культуре, допускающей "свободную игру" разнообразных социальных и индивидуальных интересов и устремлений, резко усилил действие конфликтогенных факторов во всех без исключения жизненно важных сферах и социальных институтах российского общества.
Практический опыт последних лет наглядно демонстрирует, как обострилась борьба за статус и ресурсы, права и влияние самых разных социальных субъектов: республик (с Центром и между собой), регионов и отраслей, предпринимателей и трудовых коллективов, профсоюзов, партий и общественных движений, крупных и малых национальных общностей, социальных групп и личностей.
И как противоборство конфликтующих сторон то и дело принимает бескомпромиссные формы, оборачивается насилием и кровью, социальными взрывами и политическими переворотами, резкими скачками в настроениях и поведении больших масс людей, внутренними расколами социальных образований, движений и институтов, еще недавно представлявшихся воплощением прочности и единства.
Аналитические усилия конфликтологов направлены прежде всего на то, чтобы уяснить природу и сущность разнообразных социальных конфликтов, их функции и механизмы действия, условия возникновения и способы предупреждения, выявить и практически использовать закономерности развития и основные факторы, влияющие на их эскалацию и деэскалацию, возможности предсказания и пути урегулирования, предложить "социальные технологии" их разрешения, адекватные их внутренней природе, особенностям развертывания в наличной общественной среде и специфике личностного и группового поведения конфликтующих.
Опасное нарастание числа и интенсивности конфликтных противоборств во всех основных сферах жизнедеятельности российского общества, вызвано не только самим по себе переходным характером современных общественных процессов, по общему правилу обостряющим социальную конфликтность, но и рядом объективных и субъективных конфликтогенных факторов, отличающих происходящий переход .
Целью настоящей работы является выявление характерных черт и путей преодоления межличностного конфликта.
Задачами работы выступают:
- Выявить основные методологические подходы к изучению межличностного конфликта, определить используемые в работе понятия.
- Изучить основные пути преодоления межличностного конфликта.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении рассматривается актуальность поставленной проблемы, ставятся цели и задачи работы, определяется её структура.
В первой главе изучаются основные методологические подходы к изучению межличностного конфликта.
Во второй главе анализируются пути преодоления межличностного конфликта.
В заключении подводятся итоги работы, делаются окончательные выводы.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. СПб.; М.,1997. - 342 с.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 295с.
3. Гришина Н.В. "Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов". Л., 1978г. - 144 с.
4. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. "Психологический практикум. Межличностные отношения". С.Пб., 1996г. - 213 с.
5. Зеркин Д.П. "Основы конфликтологии" (курс лекций). Ростов-н/Д - 1998г. - 171 с.
6. Игнатьева А.А., Степанов Е.И. Как урегулировать конфликты в организации: советы зарубежных конфликтологов отечественным менеджерам// Прикладная психология, № 4. М., 1998г. - С.14-22.
7. Козлов А.С. Процедурная помощь в разрешении конфликтов. // Прикладная психология, № 4. М., 1998г. - С. 23-29.
8. Конфликтология. Учебник. СПб., 2003. - 412 с.
9. Корнелиус Х., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 2002. - 291 с.
10. Лоренц К. Оборотная сторона зеркала. М., 1998. - 87с.
11. Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1998. - 311 с.
12. Гришина Н.В., "Психология конфликта", СПб., 2004г. - 251 с.
13. Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. СПб., 2004. - 179 с.
14. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. - Киев, 2001. - 84 с.
15. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М., 1993. - 132 с.
16. Фромм Э. Иметь или быть? М., 1990. - 327 с.
17. Хорни К. "Невротическая личность нашего времени". Самоанализ. М., 1993г. - 103 с.
18. Шейнов В.П. "Конфликты в нашей жизни и их разрешение". Минск - 1997г. - 351 с.
19. Юнг К. Психологические типы. СПб., М., 1995. - 415 с.
20. Юри У. Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьми. М., 1993. - 211 с.


Цена: 2000.00руб.