Влияние психологической совместимости на эффективность работы организации

ID работы - 613537
психология (дипломная работа)
количество страниц - 96
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие психологической совместимости в организации 6
1.2 Психологический климат производственного коллектива 10
1.3 Связь психологического комфорта и эффективности работы организации 31
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ МЕЖДУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 40
2.1 Программа исследования 40
2.2 Результаты исследования и их обсуждение 52
2.3 Выводы 62
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 63
3.1 Улучшение психологического климата в организации 63
3.2 Психологическая работа с отдельными сотрудниками организации 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы дипломной работы «Влияние психологической совместимости на эффективность работы организации» определяется в основном тем, что психологическая «обстановка» первичного производственного коллектива в основном обусловлен индивидуальными психологическими особенностями каждого из его членов. Сквозь призму личностных особенностей человека преломляются все влияния на него как производственного, так и непроизводственного характера. Отношения человека к данным влияниям, выражаемые в его личных мнениях и настроениях, а также в поведении, представляют собой его индивидуальный «вклад» в формирование психологического климата коллектива.
Конечно, любой феномен коллективной психологии не является лишь простой суммой соответствующих психологических феноменов каждого отдельного члена коллектива, а выступает как новое качественное образование. Таким образом, для формирования того или иного социально-психологического климата коллектива имеют значение не столько психологические качества его членов, сколько эффект их сочетания. Уровень психологической совместимости членов производственного коллектива является фактором, обусловливающим в большой степени его климат, а соответственно, и итоговую эффективность его работы.
Остро стоят вопросы психологической совместимости и при наборе новых сотрудников. Их органичное вхождение в команду часто оказывается непростой психологической задачей.
Повышение эффективности работы организации в случае максимальной психологической совместимости сотрудников выражается в том, что в психологически совместимом коллективе персонал ясно видит и осознает результаты своей деятельности, воспринимая ее как общее дело, а, следовательно, высока и удовлетворенность от проделанной работы, объединяющая людей. Соответственно, такие настроения в психологически совместимой команде влияют и на решение других задач. Так, английские исследователи стресса отмечают, что «теплая» атмосфера в коллективе — это мощнейший антистрессовый фактор, превосходящий популярные методы релаксации.
Совместимость сотрудников складывается из нескольких факторов, которые в критические моменты могут стать решающими. В малых группах (от 3 до 7 человек) важна сочетаемость характеров, выражающаяся в сходстве природных свойств людей. Это и тип нервной системы (темперамент), и физическая выносливость, и работоспособность, и эмоциональная устойчивость. Существует ошибочное мнение, что указанные качества не имеют большого значения для успешной работы, уступая профессиональным навыкам. Тем не менее, психологи утверждают: чем дольше сотрудники работают вместе, тем важнее психологический комфорт и их личностная совместимость. В больших группах эти факторы имеют меньшее значение.
Как следствие, предметом исследования и анализа является психологическая совместимость сотрудников в трудовом коллективе.
Объектом исследования являются участники трудового коллектива ООО «Джамблик», осуществляющие трудовую деятельность в г. Москве.
Цель дипломной работы: исследование и анализ влияния психологической совместимости сотрудников на эффективность работы организации.
Задачи:
1) Рассмотреть понятие и сущность психологической совместимости;
2) Проанализировать теоретические аспекты изучения социально-психологического климата в организации;
3) Провести психодиагностическое исследование, направленное на изучение психологической совместимости в ООО «Джамблик»;
4) Сформулировать выводы;
5) Дать рекомендации.
Гипотеза исследования: недостаточная психологическая совместимость сотрудников, вызванная авторитарным стилем руководства, неблагоприятными ситуациями в семье членов коллектива, оказывает неблагоприятное и дестабилизирующее влияние на эффективность работы организации, выражающееся в повышенной конфликтности участников коллектива, неудовлетворенности трудом в коллективе, сниженном настроении участников коллектива.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений, увязанных с текстом работы. Названия глав отражают их содержание.


ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие психологической совместимости в организации
Совместимость – это взаимоприспособляемость и взаимоадаптивность частей системы . Проблемам психологической совместимости членов коллектива посвящено большое число научных работ.
В процессе решения совместных профессиональных задач сотрудники должны вступать в контакт с целью координации своих действий. От уровня такой координации зависит продуктивность их труда. В свою очередь этот уровень координации является производной величиной от степени совместимости сотрудников. Групповая совместимость - это социально-психологический показатель сплоченности группы, отражающий возможность бесконфликтного общения и согласованности действий её членов в условиях деятельности совместной.
При комплектовании любой производственной группы необходимо учитывать не только индивидуально-психологические качества каждого человека, но и возможные результаты совместной деятельности, обусловленные процессом соединения эт

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х томах / Под. ред. А.А. Бодалева и др. - М.: Педагогика, 1980.
2. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. - М.: МГУ, 1987. // http://nkozlov.ru/?full=1&s=43&d_id=2551
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.: МГУ, 1982. – 200 с.
4. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. - М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. – 207 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1996. – 416 с.
7. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и др. - М.: Наука, 1983.
8. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. – 174 с.
9. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: МГУ, 1984. – 208 с.
10. Ершов А.А. Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л.: Знание, 1976. – 40 с.
11. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. - М.: Наука, 1966. – 114 с.
12. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессий. - М. МГУ, 1987. – 207 с.
13. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. Учебно-методическое пособие. - М.: МГУ, 1992. – 207 с.
14. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. – 512 с.
15. Климов Е.А. Психология профессионала. Избранные психологические труды. - М.: НПО «Модек», 1996. – 400 с.
16. Клюев А.В. Качалкин А.Н. Горбач Н.Г. Человеческий фактор. Психологические аспекты авиационной аварийности. - М.: МАК, 1996. – 216 с.
17. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Политиздат, 1975. – 271 с.
18. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. - Л.: Лениздат, 1987. – 144 с.
19. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: МГУ, 1991. – 207 с.
20. Кулагин Б.Ф. Основы профессиональной психодиагностики. - Л.: Медицина, 1984. – 216 с.
21. Литвинов В.Н. Психологический климат и экономические показатели // Социальные проблемы труда и образования. Материалы научной конференции, вып. 2. – Рига, 1969, с. 55.
22. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. - М.: Знание, 1992. – 182 с.
23. Мейстер Д. Эргономические основы разработки сложных систем. Пер.с англ. - М.: Мир, 1979. – 452 с.
24. Методики социально-психологической диагностики личности и группы / Отв. ред. А.Л. Журавлев, В.А. Хащенко. - М.: Мысль, 1990.
25. Новиков М.А. Психофизиологические и экопсихологические аспекты межличностного взаимодействия в автономных условиях // Проблема общения в психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. - М.: Наука, 1981. – с. 178-218.
26. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Под ред. В.А. Ядова. - Л.: Наука, 1984. – 190 с.
27. Платонов К.К., Казаков В.Г. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения / Отв. ред. Е.В. Шорохова и О.И. Зотова. - М.: Наука, 1979.
28. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: ЛГУ, 1990. – 184 с.
29. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой и О.Н.Чернышовой. - М.: Радикс, 1995. – 448 с.
30. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. - Самара: БАХРАК-М, 2005. – 672 с.
31. Скотт Д.Г. Конфликты пути их преодоления. - К.: Внешторгиздат, 1991. – 189 с.
32. Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Шиянов Е.Н. Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. - М.: Академия, 2002. – 576 с.
33. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения / Отв. ред. Е.В. Шорохова и О.И. Зотова. - М.: Наука, 1979. – 179 с.
34. Человеческий фактор. Перевод с англ. / Под ред. В.П. Зинченко и В.М. Мунипова, Т. 1-6. - М.: Мир, 1991-1992.
35. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. - М.: Наука, 1982. – 184 с.
36. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. - М.: Педагогика, 1982. – 196 с.
37. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984. – 247 с.
38. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал, т. 18, № 6, 1997, с. 73-83.
39. Психологическая совместимость: необходимость или мода? // Управление компанией, № 5 (101), май 2003 г., с. 69-72.

ПРИЛОЖЕНИЯ
Цена: 8000.00руб.