Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации

ID работы - 754923
психология (дипломная работа)
количество страниц - 67
год сдачи - 2005

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание 2
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения проблемы личностных детерминант конфликтного поведения 7
1.1 Современное состояние изучения психологии конфликта. 7
1.2 Стили поведения личности в конфликтной ситуации. 18
1.3 Психологические теории темперамента 27
Вывод по 1-ой главе 37
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации 40
2.1 Методический инструментарий и ход исследования. 40
2.2 Анализ полученных результатов 46
Вывод по 2-ой главе 52
Заключение 54
Список литературы 57
Приложения 59

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Актуальность исследования состоит в том, что в современном мире идет активная перестройка всех сфер жизни общества и большой интерес представляет проблематика социальных конфликтов. Нарастание такого интереса обусловлено широким распространением конфликтов в общественной жизни. Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием общественного развития. Каждый стремится добиться поставленной цели, часто не обращая внимания на других, что порождает соперничество и напряженность между людьми. Поэтому велик интерес к проблемам возможностей и особенностей человеческой личности. Практически все общественные науки обращаются к этому предмету исследования; проблема личности стоит в центре и философского, и социологического, и психологического знания.
В отечественной психологии выделяется задача, заключающаяся в исследовании различных свойств личности, которые формируются и проявляются в деятельности человека и оказывают влияние на эффективность этой деятельности. Одним из этих свойств является темперамент - центральное образование психодинамической организации человека, преимущественно врожденного характера. Поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека.
Человек всегда находится в обществе, его повсюду окружают другие люди - знакомые и незнакомые: в семье, в учебном заведении, на работе, в магазине и т.д.
Во всех этих случаях человек взаимодействует с группой и членами этой группы, каждый из которых имеет свои индивидуальные особенности: темпераментальные характеристики, коммуникативные особенности, склонность к агрессивному поведению, а также свои собственные идеи, мысли, взгляды.
При общении происходит столкновение этих взглядов, мыслей. Возникают споры и конфликты. В силу своих особенностей, каждый человек ведет себя определенным образом. Как при общении у кого-то поведение устойчиво и агрессивно, кто-то прямолинеен, гибок, впечатлителен, так и в конфликтной ситуации, то есть, у каждого человека существует так называемый репертуар поведения в конфликтной ситуации.
Исходя из этого, объектом исследования является поведение личности в конфликтной ситуации, его характеристики и особенности, а предметом - взаимосвязь темперамента, уровня агрессивности и основных стратегий поведения в конфликте.
Цель исследования: выявить влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать литературные источники по данным проблемам;
2) подобрать методики для исследования;
3) выявить тип темперамента, поведенческие особенности (такие, как агрессивность и коммуникативный контроль), стили поведения в конфликте;
4) установить влияние темперамента на агрессивность, коммуникативный контроль и выбор стратегий поведения в конфликте.
Гипотеза: так как темперамент является центральным образованием психодинамичекой организации человека, которое формируется и проявляется в деятельности и оказывает на нее влияние, можно предположить, что с ним взаимосвязаны некоторые особенности личности, такие, например, как уровень агрессивности и коммуникативный контроль, что в свою очередь оказывает влияние на выбор стратегии поведения в конфликте. То есть, человеку с определенным темпераментом присущи определенные стратегии поведения в конфликте.
Выборка, на которой проводилось исследование, представляет собой группу студентов Российского государственного социального университета, факультета социальной информатики; количество человек - 66, из них: 41 - девушек и 25 - юношей, возраст -17-19 лет.
Для исследования были применены следующие методы:
1) Психологические методы: методика В. М. Русалова на определение темперамента; методика Ассингера на выявление агрессивности; методика Снайдера "Коммуникативный контроль"; методика Томаса на определение стилей поведения в конфликте.
2) Методы математической обработки: программы "Statistica6", "MatLab".
Научная актуальность данного исследования состоит в том, что проблема влияния темперамента на выбор стилей поведения в конфликтной ситуации не до конца изучена. Муталимовой А. М. В 1998 году было проведено исследование на выявление взаимосвязей свойств темперамента и особенностей межличностных отношений, но не стилей поведения в конфликтной ситуации.
Теоретической основой моей работы явились фундаментальные труды по изучению темперамента таких ученых, как:
Ананьев Б. Г., Выготский Л. С., Гиппократ, Ковалев А. Г.,
Мерлин В. С., Мясищев В. Н., Небылицын В. Д., Павлов И. П., Русалов В. М., Сеченов И. М., Теплов Б. М.
И работы в области конфликтологии: Анцупов А. Я., Бабосов Е. М., Бородкин Ф. М., Гришина Н. В., Зазыкин В. Г., Здравомыслов А.Г., ., Коряк Н. М., Крогиус Н. В., Скот Д. Г., Шипилов А. Н. и др.
Практическая значимость: результаты данной работы могут быть применены в повседневном общении, так как каждый человек сталкивается с конфликтными ситуациями. Наблюдая за поведением другого человека, зная его темперамент, можно предположить, как он будет себя вести в конфликтной ситуации и выбирать подходящие стратегии поведения. Также это актуально в организациях, в социально-педагогическом процессе, в семейной жизни, то есть, в любой ситуации, где происходит взаимодействие личности и группы.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. - СПб., 1968. 2. Андреева Г. М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 2002. 3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта. - М., 1992. 4. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. - М., 1993. 5. Бабосов Е.М. Конфликтология. - Минск, ТетраСистемс, 2000. 6. Бодалев А.А. Психология личности. - М. 1988. 7. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! - Новосибирск, 1984. 8. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология - М., Инфра-М, 2000. 9. Дмитриев А. В. Конфликтология. - М., Гардарики, 2000. 10. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - С.-П. ПИТЕР, 2000. 11. Зайцев А. К. Социальный конфликт. - М., Академия, 2001. 12. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону, 1992. 13. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М., 1996. 14. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. - М., Прогресс, 1971. 15. Ковалев А. Г. Психология личности, изд. 3.- М., "Просвещение", 1970. 16. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М. ВЛАДОС ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2001. 17. Конфликтология. - СПб., 1999. 18. Кроник В.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: психология значимых отношений.- М., 1989. 19. Крутецкий В.А. Психология. - М., Просвещение, 1988. 20. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. - М., 1986. 21. Муталимова А. М. Взаимосвязь свойств темперамента и особенностей межличностных отношений. (кандидатская диссертация). М., 1998. 22. Преториус Р. Теория конфликта // Политические исследования.- 1991.-№5. 23. Психология. Словарь. - М., 1990. 24. Рогов Е.И. Общая психология. - М., Владос, 1995. 25. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. - М., 1976. 26. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент. Характер. Личность. - М., Наука, 1984. 27. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. - Киев, 1991. 28. Социально-психологический климат в служебных коллективах. Методическое пособие. - М. 2001. 29. Теплов Б. М., Небылицын В. Д. Изучение основных свойств нервной системы и их значение для психологии индивидуальных различий. //Вопросы психологии. 1963. №5. 30. Уткин Э.А. Конфликтология. - М., Тандем, 2000. 31. Черкасова Т. В. Социальные конфликты в молодежной среде. (кандидатская диссертация). Уфа, 1997. 32. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - Мн., 1996.
Цена: 2250.00руб.