Способы регулирования конфликта в трудовом коллективе.

ID работы - 624619
психология (контрольная работа)
количество страниц - 14
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

I. ПРОГРАММА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 3
1.1. Формулировка проблемы и ее актуальность 3
1.2. Объект и предмет исследования 4
1.3. Цель и задачи исследования 4
1.4. Логический анализ основных понятий 5
1.5. Формулировка гипотез и разработка стратегии исследования 7
II. АНКЕТА 8
ЛИТЕРАТУРА 15

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Проблема социальных конфликтов, в общем, и социально-трудовых конфликтов, в частности, является неизменно актуальной, за исключением тех периодов в жизни общества, институтов, организаций, людей, когда наступает устойчивость и относительная сбалансированность в жизни социума. До недавнего времени сформировалось представление об относительном благополучии социальной ситуации на местах, иногда нарушаемые некоторыми "неурядицами", главным образом бытового характера. Напряжения и конфликты в регионах и на предприятиях России до сих пор не привлекали должного внимания ученых и исследовательских центров.
Вместе с тем, значительные перемены во всех сферах жизни российского общества, интенсивно происходящие в последние годы, сделали снова актуальной проблему социального конфликта. Дело в том, что степень эффективности и результативности проводимых в России реформ предопределяется человеческим фактором, который, будучи воплощением сущности человека, влияет на состояние и перспективы, как конкретного производства, так и экономики региона или страны. Так, недостаток материальных благ, трансформация системы духовных ценностей, усиление социальной дифференциации, обострение чувства социальной справедливости являются источником возникновения различного рода конфликтов.
В настоящее время наблюдается процесс взаимного усиления многочисленных конфликтов как на уровне регионов, городов, районов, так и предприятий, учреждений, организаций и аккумулирования на этой основе совокупного конфликтного потенциала. Тем самым становится все более очевидной необходимость изучения процессов формирования и развития конфликтов, начиная с уровня предприятий.
Сложность понимания проблемы конфликтов заключается: во-первых, в разнообразии подходов ученых в осмыслении проблемы; во-вторых, в изменчивости самих общественных отношений и социальных процессов, в контексте которых возникают конфликты; в третьих, в особенностях национально-культурной почвы, питающей социальные конфликты; в-четвертых, в сложности объяснения процессов зарождения и протекания конфликтов. В то же время, конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни российского общества. Это обуславливает пристальное внимание к изучению конфликтов и делает актуальным разъяснение и понимание проблем социальных конфликтов на всех уровнях общественной системы для любого гражданина. Общество, властные и административные структуры, руководители предприятий и отдельные граждане будут достигать более эффективных экономических результатов в своих действиях, если они не будут закрывать глаза на конфликты и конфликтные ситуации, а будут следовать определенным правилам, разработанным моделям, механизмам, направленным на их регулирование.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Литература
1. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб: Питер, 2000. - 464с.
2. Зеркин Д.П. Название Основы конфликтологии. М.: Академия, 1998. . - 398 с.
3. Скалаблан И.А. Практикум по конфликтологии: Учеб. Пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. - 103с.

Цена: 1000.00руб.