Особенности психологии делового общения: невербальных средств общения

ID работы - 726654
психология (курсовая работа)
количество страниц - 27
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ 5
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.
Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств.
Общение - социальное взаимодействие между людьми посредством знаковых систем в целях трансляции (передачи) общественного опыта, культурного наследия и организации совместной деятельности. Роскошь общения одухотворяет жизнедеятельность человека, обеспечивает его вхождение в социум. В социальном общении происходят психическое развитие и самореализация индивида. Все психические качества человека и формируются и проявляются в его общении с другими людьми. Эффективное общение связано с соответствующими умениями и навыками, с культурой общения.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе, соответственно им можно построить классификацию коммуникативных процессов.
Различают вербальную и невербальную коммуникации, использующие различные знаковые системы. Соответственно возникает и многообразие видов коммуникативного процесса. Каждый из них необходимо рассмотреть в отдельности.
Цель данной работы: рассмотреть особенности психологии делового общения: невербальных средств общения.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2001. 2. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 2000. 3. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. - М., 1999. 4. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - Л., 2002. 5. Парыгин Б.Д. Социальная психология. - СПб, 2000. 6. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 2001.
Цена: 2000.00руб.