Особенности коммуникативного поведения медицинских работников с внутриличностным конфликтом

ID работы - 672848
психология (дипломная работа)
количество страниц - 54
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА В ПСИХОЛОГИИ 5
1.1. Подходы к изучению внутриличностного конфликта 5
1.2. Основные виды внутриличностных конфликтов 13
1.3. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов 23
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ КОММУНИКАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ МЕДРАБОТНИКОВ В ЗАИВИСИМОСТИ ОТ СТЕПЕНИ ВЫРАЖЕННОСТИ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА 28
2.1. Описание выборки и методов исследования 28
2.2. Описание результатов исследования 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Актуальность работы. Жизнь и развитие личности происходит в среде межиндивидных связей и отношений. Особенности профессиональной адаптации, взаимоотношения в коллективе в данной системе во многом способствуют гармонизации или ухудшению самовосприятия личности.
Значительное место среди негативных эмоциональных состояний занимает состояние внутриличностного конфликта.
Категория внутреннего противоречия и ее анализ получили достаточно широкое отражение в психологической литературе (К.А. Абульханова-Славская, В.Г. Асеев, Е.И. Рогов, Л.М. Митина, О.В. Кузьменкова и др.). В этих работах неоднократно отмечалось, что "движение" личности обеспечивается разрешением не только социально обусловленных, но и "локализованных" в ее внутреннем мире противоречий. Причем основой развития личности всегда будут внутренние противоречия, а внешние условия могут стать лишь причиной изменений.
Разработка проблемы внутренних противоречий тесно связана с исследованиями внутренних конфликтов и кризисов личности в отечественной и зарубежной психологии (З. Фрейд, К. Хорни, К. Юнг и др).
Особую актуальность приобретает изучение степени и глубины влияния внутриличностного конфликта на сферу межличностных отношений профессионала. Весь спектр социально-психологических свойств личности, проявляющихся в общении и определяющих эффективность социально-психологической адаптации личности, нуждается в изучении взаимосвязи со спецификой внутриличностного конфликта.
Цель: выявить взаимосвязь коммуникативного поведения медицинского работника с особенностями внутриличностного конфликта.
Задачи:
1. Провести анализ теоретических и эмпирических исследований по проблеме внутриличностного конфликта.
2. Исследовать показатель внутреннего конфликта и социально-психологических особенностей личности.
3. Описать взаимосвязь внутреннего конфликта и социально-психологических особенностей личности.
Объект: внутриличностный конфликт.
Предмет: коммуникативное поведение.
Гипотеза: у медицинских работников внутриличностный конфликт проявляется в таких особенностях коммуникативного поведения как снижение качества и интенсивности общения, негативности эмоционального фона общения, снижение способности к проявлению эмпатии.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. – М.: Академия, 1997. – 368 с.
2. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980.
3. Ананьев Б.М. Человек как предмет познания. – Л, 1968 – 338 с.
4. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.:Аспект Пресс, 2000.-376 с.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: Юнити, 2000. – 551 с.
6. Битянова М.Р. Социальная психология. - М., 1994. – 213 с.
7. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Просвещение, 1982. – 322 с.
8. Бодалев А.А. Личность и общение: Избр. труды. М.: Педагогика, 1983. - 271 с.
9. Бодалев А.А. Психология общения. – М.: Изд-во «Институт практической психологии», 1996. – 256 с.
10. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2000. - 224 с.
11. Гаврилица О.А. Чувство вины у работающей женщины //Вопросы психологии, 1998, №4.
12. Годфруа Ж. Что такое психология. В 2 Т. Т2. – М.: Мир, 1992. – 376 с.
13. Жданов И.А. Адаптация и прогнозирование деятельности. – М.: Просвещение, 1987. – 160 с.
14. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы Казань. 1969.
15. Кон И. С. В поисках себя. М.: Политиздат, 1984.
16. Кон И.С. Люди и роли. //Новый мир, 1976, №7
17. Конечный Р., Воухал М. Психология в медицине. Прага, 1985. – 412 с.
18. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. - М.: Стрингер, 1992. - 116 с.
19. Майерс Д. Социальная психология. С-Пб, 1997, с.94-98.
20. Митина Л.М., Кузьменкова О.В. Психологические особенности внутриличностных противоречий учителя //Вопросы психологии, 1998, №3.
21. Морозов А.В. Деловая психология. - СПб.: Союз, 2000. – 576 с.
22. Овчинникова Ю.Г. К проблеме кризиса идентичности. // Вестник МГУ. Сер 14. Психология. 2000, №2
23. Парыгин Б.Д. Основы социально - психологической теории. - М.: Мысль, 1971. - 351 с.
24. Похилько В.И. Когнитивная дифференцированность. / В сб. Общая психодиагностика. Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. М.: Изд-во МГУ, 1987.
25. Психические состояния / Под ред. Л.В.Куликова. – СПб.: Питер, 2000. – 512 с.
26. Психология. Словарь. /Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. М.: Политиздат, 1990. - 494 с.
27. Руденский Е.В. Социальная психология. М.: Инфра - М., 1999. - 224 с.
28. Фейдимен Дж., Фрейгер Р. Личность и личностный рост. Выпуск 2. – М.: Изд-во Российского открытого университета, 1992.
29. Фонарев А.Р. Формы становления личности в процессе ее профессионализации // Вопросы психологии. 1997. № 2.
30. Хайдер Ф. Психология межличностных отношений. – М., 1956. – 230 с.
31. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 1999. – 608 с.
32. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982. – 310 с.
33. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. – М.: Владос, 1998. – 512 с.
34. Энциклопедия практического самопознания /Сост. А.И.Красило. – М.: Изд-во Международной педагогической академии, 1994. – 352 с.
Цена: 8000.00руб.