Конфликты в трудовом коллективе, их причины и пути разрешения

ID работы - 719451
психология (реферат)
количество страниц - 21
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта 4
Причины трудовых конфликтов 10
Разрешение трудового конфликта 15
Модели разрешения трудового конфликта 15
Типы разрешения конфликта 16
Формы разрешения трудового конфликта 16
Заключение 18
Литература 20

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обусловливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.
В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость интересов, целей.
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данной работе автор попытается раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Здравомыслов А. Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8. 2. Зущиш Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. - М., 1996. 3. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М: Дело, 1992. 4. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии., 1977. 5. Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни. Опыт США. - М" 1992 6. Преториус Р. Теория конфликта. // Полис. 1991. № 5. 7. Социология труда: Учебник / Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. - М.: Изд-во МГУ, 1993. 8. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995. 9. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989. 10. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.. С. 86-87 11. Экономика и социология труда / Под ред Адамчука В. В. - М.: Экономическое образование, 1995. 12. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 1996. С. 55-56
Цена: 1000.00руб.