Конфликтология

ID работы - 654541
психология (контрольная работа)
количество страниц - 11
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Папка конфликтолога
Основные положения теорий социального конфликта
Динамика развития конфликта
Описание конфликта
Социальное исследование
Измерение социальной напряженности

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Динамика развития конфликта

Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: этапы конфликта и фазы конфликта.
Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения.
Основные этапы конфликта:
1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации.
2. Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта.
3. Начало открытого конфликтного взаимодействия.
4. Развитие открытого конфликта.
5. Разрешение конфликта.
Основными фазами конфликта являются: начальная фаза; фаза подъема; пик конфликта; фаза спада.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 570с.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта - СПб: Питер, 2000. - 464с.
3. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Изд-во ЭКМОС, 2000.- 320.
4. Дэна Д. Преодоление разногласий. - СПб., 1994. - 298с.
5. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. - М.: АО Стрингер, 1992. - 465с.
6. Скалаблан И.А. Практикум по конфликтологии: Учеб. Пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. - 103с.
7. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. - М.: Наука, 1990. - 256с.


Цена: 1000.00руб.