Язык жестов в деловом общении

ID работы - 740247
психология (реферат)
количество страниц - 13
год сдачи - 2000

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 2
1.Общие понятия о языке жестов 3
2. Восприимчивость ,чувствительность и интуиция. 4
3. Основные жесты и их происхождение 7
Выражение лица 7
Жесты походки 7
Пожатие рук 8
Открытость 9
Защита 9
Оценка 10
Подозрение и скрытность 11
Заключение 12

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Каждая беседа должна иметь цель, и педагогу, руководителю или психоло-гу надо четко для себя сформулировать, что они хотят выяснить.
Во время беседы необходимо разобраться в том, что же успел сделать че-ловек на своем жизненном пути и что, по его мнению, не успел; к чему в данный момент он стремится, какие цели ставит перед собой. Важно определить не столь-ко "чего хочет человек", сколько "почему он этого хочет". Иными словами, необ-ходимо выяснить, какие мотивы им движут. Беседу можно использовать как ме-тод изучения личности, она должна быть целенаправленной, но непринужденной. Например, руководитель просмотрел вместе с подчиненными фильм, затраги-вающий нравственные проблемы. В беседах после просмотра картины можно вы-яснить, с кем отождествляется тот или иной человек, как он оценивает события, действия героев. Это дает руководителю возможность узнать о ценностных ориентациях, взглядах, чертах характера своих коллег.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Герчикова И.А. Менедежмент. - М.: "Юнити", 1997. 2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. 3. Ответственность в управлении / [И.А.Бачило, П.Г.Щекочихин, С.В.Катрич и др.]; Отв. ред. А.Е.Лунев, Б.М.Лазарев. М.: Наука, 1985. 4. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: Инфра, 1997. Соловьёв И.В. Менеджмент. - М., 1998.
Цена: 450.00руб.