Изучение взаимоотношений в коллективе

ID работы - 621715
психология (реферат)
количество страниц - 23
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание


Введение 3
1. Типы взаимоотношений и морально-психологический климат в коллективе 4
2. Содержание понятия конфликт. Основные виды конфликтов 7
3. Пути и стратегия предупреждения конфликтов 16
Заключение 22
Список литературы 23

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение

Цель данной работы – изучение взаимоотношений в коллективе. Для этого нам следует рассмотреть типы взаимоотношений в коллективе и морально-психологический климат; рассмотреть, что такое конфликт и его типы, а также пути предупреждения конфликтов.
Конфликт – столкновение противоположных позиций, мнений, оценок и идей, которые люди пытаются разрешить с помощью убеждения или действий на фоне проявления эмоций. Основой любого конфликта являются накопившиеся противоречия, объективные или субъективные. Порой достаточно самого незначительного повода и конфликт может вспыхнуть. Стоит отметить, что исследования проблем конфликта и способов их разрешения требуют фундаментальных усилий ученых различных специальностей.
Морально-психологический климат рабочей группы существенным образом зависит от ее структуры. Структура коллектива, т.е. реально существующая совокупность взаимоотношений членов группы, возникшая в процессе совместной деятельности и общения, исследуется на двух уровнях – формальном и неформальном. Если формальная структура связана с должностным статусом членов группы, упорядоченными, то неформальная структура складывается на основе отношений, обусловленных психологическими качествами членов коллектива.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что современная ситуация в нашей стране крайне не стабильна, данное обстоятельство может влиять на увеличение числа конфликтов , следовательно, изучение причин формирования конфликтов, стратегии и тактики поведения в нем поможет в повседневной работе.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы

1. Аверченко Л.К. Психология управления. Курс лекций. – Новосибирск: Изд. НГАЭиУ ИНФРА-М, 1997. – 245 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 278 с.
3. Бородкин Ф.М. Коряк Н.М. Внимание: конфликт. – М., 1989. – 189 с.
4. Веренко И.С. Конфликтология. – М.: концерн Swiss, 1990. – 456 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб: Питер, 2000. – 478 с.
6. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М, 1990. – 259 с.
7. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: Политологический анализ. – Ростов н/Д, 2002. – 289 с.
8. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель. Элементы психологии в повседневной работе. – М., 2003. – 234 с.
9. Купряшин Г. Л. Кризисы модернизации // Кентавр. – 2004. – №3. – С. 51-52.
10. Р.С. Немов. Психология. – М.: ВЛАДОС, 2002. – 563 с.
11. Петровский А.В. Психология о каждом из нас. – М., 1992. – 340 с.
12. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 378 с.
13. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. – Л., 1986. – 390 с.
14. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. – Спб, 1993. – 134 с.
15. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 356 с.
Цена: 1000.00руб.