Виды делового общения 2345пе4н

ID работы - 633782
психология (контрольная работа)
количество страниц - 13
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Виды делового общения 4
2. Психология делового общения 6
Заключение 13
Список литературы 14

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году
"Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи.
Создание желаемой обстановки для переговоров в значительной степени определяется той обстановкой, в которой они проходят.
Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет в первых, создать требуемую обстановку и, во-вторых скрыто накапливать психологические преимуществ над партнером.
Многие из этих преимуществ действуют на подсознание партнера, в результате чего возникает аттракция. Обстоятельства, закономерности и правила скрытого управления, о которых пойдет речь ниже, являются универсальными.
Справедливы они не только для переговоров делегаций, но и для делового разговора двух партнеров.
Цель работы - рассмотреть

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. пособие. - М., 2005.
2. Кудрявцева Т.С., Пухаева Л.С. Деловое общение. - СПб: Спец. лит., 2004.
3. Психология делового общения / Под ред. Д.И. Зыряновой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
4. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. - СПб: Знание, ИВЭСЭП, 2004.
5. Акишина А. А. Речевой этикет. - М.:

Цена: 1000.00руб.