Особенности построения кампании по связям с общественностью в ОАО "Аэрофлот"

ID работы - 734817
паблик рилейшнз (pr) (курсовая работа)
количество страниц - 34
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы связей с общественностью 4
1.1. Содержательная сущность связей с общественностью 4
1.2. Этапы развития связей с общественностью 7
1.3. Современное состояние связей с общественностью 11
Глава 2. Теоретико-практические аспекты функционирования ОАО "Аэрофлот" 14
2.1. Анализ социально-экономической деятельности компании 14
2.2. Эволюция развития ОАО "Аэрофлот" 15
2.3. Тенденции развития компании 17
Глава 3. Особенности построения кампании по связям с общественностью в ОАО "Аэрофлот" 21
3.1. Структура PR-отдела компании "Аэрофлот" и основные направления PR-деятельности 21
3.2. Исследование методов связей с общественностью компании "Аэрофлот" 25
Заключение 30
Список литературы: 32
Приложение 1 33

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Общественные отношения - объективные многообразные и многосторонние связи внутри и между общностями (национальными, социальными и т.д.), в основе которых лежат интересы индивида (члена общества). В повседневной жизни мнения и действия людей обычно индивидуальны. Однако в какой-то момент слова и поступки одних людей могут оказать решающее влияние на реакции других. В результате формируется коллективная точка зрения представителей определенной общественной группы по данному вопросу - общественное мнение.
Особую роль общественное мнение играет в современном мире. В условиях быстрого развития глобальных коммуникационных технологий различные общественные, государственные и бизнес-организации заинтересованы в том, чтобы учитывать существующие тенденции и формировать благоприятное для себя общественное мнение.
Связи с общественностью (СО)- специфический сектор менеджмента, направленный на создание благоприятной и доброжелательной социальной среды деловой активности. В современных менеджменте, предпринимательстве, политике, административной работе связей с общественностью все более и чем дальше, тем более явно, выходит на первый план, а владение технологией CO становится одним из основных требований к компетентности современного делового человека (предпринимателя, менеджера, политика и т.д.).
Отличительной чертой CO в наши дни стало осознание специфичности применения этой технологии в различных сферах деятельности.
Целью данной курсовой работы является исследование методов осуществления связей с общественностью в современных российских организациях на примере ОАО "Аэрофлот".
В рамках курсовой работы будут решены следующие задачи:
1. исследована сущность связей с общественностью на современном предприятии;
2. рассмотрено место связей с общественностью в концепции социально-этического маркетинга;
3. проведено исследование PR-деятельности компании "Аэрофлот".

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. - М., 2007. 2. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент.- М., 2006. 3. Векслер А,Ф. PR для российского бизнеса. - М., 2006. 4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб., Триз-шанс,2006. 5. Галумов И.А. Основы CO. - М., 2006. 6. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. - М., 2006. 7. Доскова И.С. Public Relations: теория и практика. - М., 2006. 8. Игнатьев Д., Бекетов А. Настольная энциклопедия Public Relations. - М., 2006. 9. Маркони Дж. Полное PR-руководство. - М., 2005. 10. Паринова Л.В. Внутрикорпоративный PR как средство управления корпоративной культурой студентов специальности "Связи с общественностью"/ Л.В. Паринова, К.А. Пащенко // Информация- Коммуникация - Общество (ИКО -2007): тез. докл. и выступл. междунар. науч. конф. СПб., 2007. 11. Поляков Д.Н. Public Relations как составная часть маркетинга в России. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2006, №3. 12. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 2004. С. 124. 13. Синяева И.М. Public relations в коммерческой деятельности. - М., 2006. 14. Управление общественными отношениями. / под ред. Ю.К. Федулова. - М., 2006.
Цена: 2000.00руб.