Добавить в корзину Удалить из корзины Купить |
Исследование PR - деятельности на примере предприятия ресторанного бизнеса РРК "Октябрь" ID работы - 752564 паблик рилейшнз (pr) (курсовая работа) количество страниц - 32 год сдачи - 2007 СОДЕРЖАНИЕ: Введение 2 Глава 1. Теоретические аспекты PR - деятельности 4 1.1 Понятие и составляющие PR - деятельности 4 1.2 Маркетинговые коммуникации по связям с общественностью 5 Глава 2. Исследование PR - деятельности на примере предприятия ресторанного бизнеса 10 2.1 Краткая характеристика РРК "Октябрь" 10 2.2 Характеристика маркетинговых коммуникаций РРК "Октябрь" 13 2.3 Характеристика PR - деятельности 18 Глава 3. Предложения по улучшению PR - деятельности 22 Заключение 30 Список использованных источников 32 ВВЕДЕНИЕ: Public relations (PR), или связям с общественностью, компании уделяют все больше внимания. PR имеет 100-летнюю историю существования в США, и в настоящее время уверенно завоевывает свое место на российском рынке. Несомненно, PR является средством стратегического управления пове-дением внешней среды и внутренней среды организации, инструментом влияния на них с помощью информационного взаимодействия. PR-деятельность увеличивает свою значимость также в результате раз-вития, интенсификации коммуникаций, в том числе и международных. Ши-рокое распространение информации об организации - как позитивной, так и негативной, становится технически все более несложной, общедоступной. Растет число источников, участников и предметов информационного обмена, особенно в результате широкого использования современных информацион-ных технологий, в том числе и глобальной компьютерной сети Internet. Рос-сийская Федерация медленно движется к информационному, или постинду-стриальному обществу. Управление своим информационным полем становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе, достигшем ин-формационной ступени развития. В последние два-три десятилетия в экономически развитых странах усилилась роль социально-политико-психологических методов управления поведением среды организации. Современная ступень развития человечества требует от менеджмента использования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять пове-дением людей. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чув-ствуют, формировать общественное мнение и настроение. Такое управление предполагает установление и ведение целенаправленных коммуникаций с различными группами общественности - органами власти, финансовыми структурами, акционерами, партнерами, средствами массовой информации, а также с собственными сотрудниками. Всем этим призваны заниматься служ-бы PR. В экономически стабильных странах связи с общественностью уже давно сформировались как сфера знаний и область деятельности. Российские PR только делают первые шаги в этом направлении. Но уже сегодня ясно, что менеджмент российского бизнеса немыслим без управленческой функции PR. Поэтому знания, умения и навыки PR для современного российского ме-неджера становятся важным фактором конкурентоспособности организации. Цель работы - рассмотреть сущность PR. Задачи поставленные в работе: - рассмотреть теоретические аспекты PR - деятельности; - оценить PR- деятельность фирмы ; - дать предложения по совершенствованию PR - деятельности рестора-на. Объект исследования - PR-деятельность ресторанно - развлекательного комплекса "Октябрь". СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ: 1. Дурович А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов. Уч. пособие. М: Но-вое знание, 2006 2. Данные РРК "Октябрь" 3. Кузякин А.П., Семичев М.А. Реклама и PR в мировой экономике. М., ТК ВЕЛБИ, 2002 4. Маркетинговые исследования ООО "Октябрь" 5. Розова Н.К. Маркетинг. СПб: Вектор, 2006 г с.178 6. Хардинг. Г. Маркетинг промышленных товаров. - М.: Сирин, 2002 Цена: 1050.00руб. |
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Copyright © 2009, Diplomnaja.ru