Этапы деловых переговоров 6322

ID работы - 631091
общение (контрольная работа)
количество страниц - 11
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Проблема структуры делового общения 4
2. Динамика социального взаимодействия людей 5
3. Этапы деловых переговоров 6
4. Взаимопонимание как необходимость в процессе переговоров 7
5. Особенности общения 8
6. Средства общения 9
Заключение 11
Список литературы 12

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Анализ связи общественных и межличностных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром. Однако прежде необходимо сказать несколько слов о проблеме общения в целом. Решение этой проблемы является весьма специфичным в рамках отечественной социальной психологии. Сам термин "общение" не имеет точного аналога в традиционной социальной науке не только потому, что не вполне эквивалентен обычно употребляемому английскому термину "коммуникация", но и потому, что содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической теории, а именно теории деятельности. Конечно, в структуре общения, которая будет рассмотрена ниже, могут быть выделены такие его стороны, которые описаны или исследованы в других системах социально-психологического знания.
Цель данной работы - выявить особенности и закономерности в структуре делового общения.
Задачи:
1. изучить литературу по структуре делового общения;
2. классифицировать информацию в виде концентри

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Андреева Г.М. Общение и межличностные отношения. / Хрестоматия по психологии. - М.: Просвещение, 2001.
2. Вересов Н.Н. Психология управления. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО "МОДЭК", 2001. - 224с.
3. Казначевская Г.Б. Менеджмент - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 352с.
4. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 256с.
5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. - 260с.
6. Современный менеджмент. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2004. - 432с.


Цена: 1000.00руб.