Межкультурное деловое общение в сфере межнационального сотрудничества 67897

ID работы - 628444
общение (курсовая работа)
количество страниц - 39
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Виды делового общения 4
2. О некоторых чертах характера делового человека 6
2.1. Чувство такта 6
2.2. Скромность 10
2.3. Достоинство 11
2.4. Самовоспитание 12
2.5. Поведение делового человека на работе 12
2.6. Коммуникабельность, как важная черта делового человека 15
3. Психология делового общения 17
4. Межкультурное деловое общение в сфере межнационального сотрудничества 24
4.1. Развитие делового контакта 24
4.2. Специфика делового общения представителей моноактивного типа культуры 28
4.3. Специфика делового общения представителей полиактивного типа культуры 31
4.2. Специфика делового общения представителей реактивного типа культуры 35
Заключение 39
Список литературы 40

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году
"Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи.
Создание желаемой обстановки для переговоров в значительной степени определяется той обстановкой, в которой они проходят.
Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет в первых, создать требуемую обстановку и, во-вторых скрыто накапливать психологические преимуществ над партнером.
Многие из этих преимуществ действуют на подсознание партнера, в результате чего возникает аттракция. Обстоятельства, закономерности и правила скрытого управления, о которых пойдет речь ниже, являются универсальными.
Справедливы они не только для переговоров делегаций, но и для делового разговора двух партнеров.
Цель работы - рассмотреть особенности делового общения.
Задачи работы - рассмотреть виды делового общения; рассмотреть классификацию делового общения; проанализировать психологию делового общения; определить специфику межкультурного делового общения в сфере межнационального сотрудничества.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Акишина А. А. Речевой этикет. - М.: Зерцало, 2003.
2. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
3. Делопроизводство в кадровой службе. / Сост. Верховцев А.В. - М.: ИНФРА-М, 1999.
4. Ийна Тоомасовна Аасамаа. Как вести себя. Изд. 5-е. на русском языке. - Таллин: Валгус, 2004.
5. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к пониманию. - М., Дело, 1999.
6. Психология делового общения / Под ред. Д.И. Зыряновой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
7. Халеева И.И. Интеркультура - третье измерение межкультурного взаимодействия? (Из опыта подготовки переводчиков). - М., МГЛУ, 1999. Сб. науч.тр. № 444 "Актуальные проблемы межкультурной коммуникации".
8. Ягодинский В. Н. Наш этикет. - М.: ВИА, 1998.



Цена: 2000.00руб.