Эффективные способы делового общения

ID работы - 685095
нераспознанные (реферат)
количество страниц - 12
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание

Введение 3
Эффективные способы делового общения 4
Заключение 12
Список литературы 13

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Введение
Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.
В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми (информационная функция); интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми, например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять нанастроение, поведение, убеждения собеседника (регулятивная функция); перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания (коммуникативная функция взаимопонимания).
Выбранная мною тема "Эффективные способы делового общения" является, несомненно, актуальной, теоретически и практически значимой.
Цель работы - показать эффективные способы делового общения.
Работа состоит из введения, одного раздела, заключения и списка литературы.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

Список литературы
1. Колтунова М.В. "Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет" М., 2002
2. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления М., 2005
3. Лобанов И.Б. Бизнес-коммуникации М., 2004



Цена: 1000.00руб.