Туризм - стратегический менеджмент

ID работы - 630816
нераспознанные (курсовая работа)
количество страниц - 23
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Теоретическая часть
1.1.Возникновение стратегии управления персоналом
1.2. Составляющие стратегии управления персоналом
1.3. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации
2. Практическая часть
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.3. Разработка комплексных мер по развитию предприятия
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

1. Теоретическая часть

1.1.Возникновение стратегии управления персоналом

В современных условиях степень самостоятельности и ответственности организаций значительно возрастает. Основная часть решений, касающихся производства, сбыта продукции, установления контактов с поставщиками и клиентами переходит в компетенцию организаций.
Кроме того, появляются такие новые факторы, как интернационализация экономики, множество конкурентов во всех сферах деятельности, изменение правил функционирования организаций. Сама организация несет ответственность за создание ресурсов, обеспечивающих возможность ее развития и удовлетворения запросов коллективов и отдельных личностей.
Создавшиеся достаточно сложные экономические условия в начале 80-х годов на предприятиях Западной Европы способствовали дальнейшему развитию теории управления персоналом и появлению нового подхода к персоналу организаций.
В 90-х годах в теории управления организациями происходит изменение общей парадигмы управления. Персонал начинает рассматриваться как основной ресурс фирмы, определяющий в первую очередь успех деятельности всей организации. Одновременно усиливается внимание к стратегическим вопросам управления деятельностью организаций.
На смену теории, рассматривающей персонал как издержки, которые надо сокращать, появилась теория управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из ресурсов фирмы, которым надо грамотно управлять, создавать условия для его развития, вкладывать в него средства.
Взаимосвязь перечисленных факторов и привела к появлению стратегического управления персоналом, или персонал-стратегии, означающей:
o внедрение на практике стратегического управления деятельностью фирм;
o изменение парадигмы управления и признание персонала основным ресурсом организации.
Выживание организаций, не говоря уже об их процветании, зависит, прежде всего, от того, имеют ли они собственную стратегию, а также от того, смогут ли организации последовательно реализовать эту стратегию на практике при помощи конкретных мероприятий.
Неуверенность перед будущим, неустойчивость на рынке и возрастающая сложность управления приводят организации к необходимости внимательно изучить и пытаться внедрить различные варианты стратегического развития своих фирм.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркетинг и маркетинговые решения. - М: "Инфо", 2002
2. Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства. М: "Аспект Пресс", 1995
3. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник. М: "Юнити", 1998
4. Липсиц И. Бизнес-план - основа успеха. Практическое пособие. Изд-во 2-ое. - М: "Дело", 1994
5. Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 1999.
6. Почепцов Г. Имиджелогия. -М., 2000.
7. Политика и практика маркетинга / Кеворков В.В. - С-Пб, 1999
8. Сенин В.С. Организация международного туризма. Москва "Финансы и статистика", 2001г.
9. Красовский Ю.Д. Управление поведением фирмы - М., 1995.
10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для ВУЗОВ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999
11. Соболева Е.А. Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебно-методическое пособие.- М.: Финансы и статист Басовский Л.Е. Теория экономического анализа- М.: ИНФРА -М, 2001 г.-222 с.
12. Бочаров В.В.Финансовое моделирование- СПб:Питер,2000.-208 с.
13. Бухгалтерская отчетность и налогообложение в 2000 году. Сборник ИНСЭИ. Выпуск 1.-СПб; Изд-во СПбГУЭФ, 2000 г.
14. Галанина Е.Н. Бухгалтерский учет: Финансы и статистика, 1997.
15. Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. М., 2001.
16. Уткин Э.А., Кочетов А.И. Бизнес-план. - М: "АКАЛИС", 1996
17. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 1999.
18. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 1997.
19. Ильина Е.Л. Штыхно Д.А. / Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №1.
20. Голубков Е.П. / Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1.
21. Габричидзе Р.А. Гостиничный бизнес. Путь становления. - М: "Инфо", 1999

Цена: 2000.00руб.