СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ не3542

ID работы - 662154
нераспознанные (контрольная работа)
количество страниц - 22
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 4
1.1 ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 13
1.2 СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 15
3 ПРИНЦИПЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 23

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Актуальность данной работы обусловлена тем, что за последние годы произошло насыщение внутреннего рынка страны разнообразными товарами отечественного и зарубежного производства, что привело к спаду напряженности потребительского спроса. В этих условиях резко возросли требования к качеству продукции.
При сложившейся конъюнктуре рынка стратегическим направлением предпринимательской деятельности является повышение качества товаров и снижение издержек производства. Это тем более важно, что с принятием Закона РФ "О защите прав потребителей" суммы выплат потребителю по гарантии и в случае нанесения вреда некачественными товарами достигли слишком больших размеров.
Согласно ГОСТ 15467 качество продукции - это совокупность, обуславливающая ее пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с ее назначением.
Любая мера качества должна помощь нам отвечать на следующие вопросы:
1. Соответствуют ли параметры изделия требованиям потребителя?
2. Отвечает ли изделие всем нормативным и юридическим документам?
3. Превосходит ли изделие конкурирующие товары?
Целью работы является изучение оценки уровня качества продукции.
Задачи работы - рассмотреть методы оценки качества продукции - дифференциальный и статистический, а также принципы стандартизации.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Закон РФ "О защите прав потребителя" от 9 января 1999 г.
2. Закон РФ "О сертификации продукции и услуг" от 27 июня 1995 г.
3. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М., 1998.
4. Крутов М.Г. Менеджмент систем качества. - М., 1997.
5. Окрепилов В.В. Управление качеством. М., 1998.
6. Радионов В.В. Управление качеством. - Новосибирск, 1996.
7. Статистические методы повышения качества / Под ред. Х.Кумэ. М.: Финансы и статистика, 1990.
8. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М., 2002.
9. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). Белгород, 1993.
10. Швандер В.А., Панов В.Л., Купряков С.М. и др. Стандартизация и управление качеством продукции. М., 2002.




Цена: 1000.00руб.