РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ И РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ пк57543

ID работы - 636985
нераспознанные (контрольная работа)
количество страниц - 10
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОПИСАНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 4
2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 4
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ И РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного уровня и поведению субъекта в конфликтной ситуации.
Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов, обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы.
Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами .
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.
Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил. При таком подходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия "конфликт" и "противоречие" фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Бородкин Ф.М. Теория конфликта. - М.: Норма, 2001. -145 с .
2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2003 -224с.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Издательство "Питер", 2002.-257с.
4. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. Юридическая конфликтология. М., 2005.-345с.
5. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие.-М.: Гардарики, 2003- 320с.
6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е издание.-СПб.: Питер, 2004.-340с.
7. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2003. № 4. С. 140-144.


Цена: 1000.00руб.