Природа конфликта в организации

ID работы - 726084
нераспознанные (реферат)
количество страниц - 15
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Введение
2. Природа конфликта в организации.
2.1. Что такое конфликт.
2.2. Типы конфликта.
2.3. Причины конфликта.
3. Распределение ресурсов.
4. Последствия конфликта.
5. Управление конфликтной ситуацией.
6. Структурные методы.
7. Межличностные стили разрешения конфликтов.
Список литературы

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта - условие не только невозможное, но и нежелательное. В данном реферате автор попытается раскрыть природу конфликтов в организациях, а также описать методы управления им.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. "Основы менеджмента", М.: Дело, 2004 2. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. "Американский менеджмент на пороге ХХI века". М.: Экономика, 2002
Цена: 1000.00руб.