Оценка уровня качества комплексным методом р8а

ID работы - 638432
нераспознанные (контрольная работа)
количество страниц - 21
год сдачи - 2012

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Введение 3
1. Методы оценки качества продукции 4
1.1 Дифференциальный метод оценивания уровня качества продукции 12
1.2. Комплексный метод оценки уровня качества продукции 13
1.3. Экспертный метод ранжирования 14
2. Анализ оценки качества на предприятии 16
2.1. Оценка качества продукции дифференциальный методом 16
2.2. Оценка уровня качества комплексным методом 17
2.3. Оценка качества продукции экспертным методом 18
Заключение 21
Список литературы 22

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Актуальность данной работы обусловлена тем, что за последние годы произошло насыщение внутреннего рынка страны разнообразными товарами отечественного и зарубежного производства, что привело к спаду напряженности потребительского спроса. В этих условиях резко возросли требования к качеству продукции.
При сложившейся конъюнктуре рынка стратегическим направлением предпринимательской деятельности является повышение качества товаров и снижение издержек производства. Это тем более важно, что с принятием Закона РФ "О защите прав потребителей" суммы выплат потребителю по гарантии и в случае нанесения вреда некачественными товарами достигли слишком больших размеров.
Согласно ГОСТ 15467 качество продукции - это совокупность, обуславливающая ее пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с ее назначением.
Любая мера качества должна помощь нам отвечать на следующие вопросы:
1. Соответствуют ли параметры изделия требованиям потребителя?
2. Отвечает ли изделие всем нормативным и юридическим документам?
3. Превосходит ли изделие конкурирующие товары?
Целью работы является оценка уровня качества продукции. В нашем случае будем уценивать уровень качества холодильников различных моделей.
Задачи работы - рассмотреть методы оценки качества продукции - дифференциальный, комплексны

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М., 2005.
2. Крутов М.Г. Менеджмент систем качества. - М., 2003.
3. Окрепилов В.В. Управление качеством. М., 2004.
4. Радионов В.В. Управление качеством. - Новосибирск, 2006.
5. Швандер В.А., Панов В.Л., Купряков С.М. и др. Стандартизация и управление качеством продукции. М., 2005.



Цена: 1000.00руб.