www.webmoney.ru

Добавить в корзину Удалить из корзины Купить

Конфликтные ситуации в современных организациях


ID работы - 726330
нераспознанные (реферат)
количество страниц - 18
год сдачи - 2012



СОДЕРЖАНИЕ:



Введение 3
1. Конфликтные ситуации в современных организациях 4
1.1 Понятие конфликта 4
1.2 Причины возникновения конфликта 6
1.3 Динамика развития конфликта 8
2. Влияние структуры управления на организацию 9
Заключение 16
Список используемой литературы 18





ВВЕДЕНИЕ:



Конфликты - неотъемлемая составляющая нашей жизни. В данной работе будут рассмотрены организационные конфликты, участниками которых являются люди, работающие в одной организации, коллеги. Какой он - конфликт - в организации, каковы его причины и последствия, какую роль играет руководитель, и какие существуют методы разрешения конфликтов - все эти вопросы будут затронуты. Важно отметить, что в большей степени знание о конфликтах необходимо руководителю организации - человеку, управляющему всем процессом работы. Руководить без конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное. Это трудная задача. Но сегодня мы располагаем знаниями и опытом, позволяющими приблизить эту цель. Не использовать эти возможности, проходить мимо них или не принимать их в расчет - значит потерять квалификацию руководителя, управляющего.
Цель данной работы - рассмотреть понятие конфликта.
Задачи данной работы следующие:
- рассмотреть понятие конфликта;
- рассмотреть динамику развития конфликта;
- рассмотреть методы разрешения конфликтных ситуаций.





СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:



1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 2005. 2. Вернер Зигерт. Руководить без конфликтов. - М., "Экономика", 2000г. 3. Казанцев А. К., Подлесных В. И., Серова Л. С. Практический менеджмент. Учебное пособие. М., 2008 С. 74 - 75 4. Скотт Д. Г., Конфликты пути их преодоления -Киев, 2007. 5. Соколов С. В. Социальная конфликтология. М., 2006. С 45. 6. Козырев Г. И. Структура и функции организации: конфликтологический аспект // Социально - гуманитарные знания. 2001 . N 1. - С. 112-122.
Цена: 1000.00руб.

ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ

УДАЛИТЬ ИЗ КОРЗИНЫ

КУПИТЬ СРАЗУ


ЗАДАТЬ ВОПРОС

Будьте внимательны! Все поля обязательны для заполнения!

Контактное лицо :
*
email :
*
Введите проверочный код:
*
Текст вопроса:
*



Будьте внимательны! Все поля обязательны для заполнения!

Copyright © 2009, Diplomnaja.ru