Имидж менеджера

ID работы - 755849
нераспознанные (реферат)
количество страниц - 24
год сдачи - 2007

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

1. Введение
2. Внешний вид
а) Прическа, лицо, руки
б) Мимика и жесты
в) Взгляд
3. Манера говорить
4. Манера поведения
5. Деловой этикет и протокол
6. Организация рабочего места менеджера
7. Формирование имиджа
а) Как менеджеру выбрать свой имидж
б) Успешный имидж современного менеджера
8. Заключение
9. Список использованной литературы

---

ВВЕДЕНИЕ:

---

Во второй половине прошлого века после победы промышленной рево-люции на Западе рыночные отношения владели всеми сферами жизни общест-ва. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого чис-ла руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамот-ные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, ко-торые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требо-вался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа лю-дей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руково-дителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собст-венникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.
Каким менеджер видится нам сегодня? Поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соот-ветственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кад-ров, изменять оргструктуры и организацию труда).
Специфика работы менеджера заключается в постоянном общении с деловыми партнерами, подчиненными, клиентами. Поэтому одной из важней-ших задач менеджера является умение научиться оставлять о себе хорошее впечатление, т. е. научиться формировать хороший имидж, под которым пони-мается формируемый в глазах общества комплекс его внешних и внутренних качеств. Положительный имидж всегда способствует карьерному продвижению менеджера.
Имидж - внешнее отражение человеческого образа, наглядно-выразительный "срез" его личностных характеристик. В этой связи такие его атрибуты, как модели поведения, одежда, прическа имеют огромное значение в его утверждении.
Чтобы быть притягательной личностью, внешней выразительности не-достаточно. Она - желаемый компонент имиджа, но не решающий, как это ка-жется многим.
Имидж - собирательное понятие. Это облик, то есть та форма жизне-проявления человека, благодаря которой "на люди" выставляются сильнодейст-вующие личностно-деловые характеристики. Среди них приоритетными следу-ет признать воспитанность, эрудицию, профессионализм. Вот те три кита, на которых надежно держится имидж конкретной личности.
Типы имиджа.
Зеркальный - это имидж, свойственен нашему представлению о себе.
Текущий - этот имидж характерен для взгляда со стороны.
Желаемый - этот тип имиджа отражает то, к чему мы стремимся.
Корпоративный - это (вариант) имиджа организации в целом, а не ка-ких-то отдельных подразделений или результатов её работы.
Множественный - этот вариант имиджа образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпоративной.
Харизматический - это имидж, которому приписывается образ вождя, лидера.
Закрытый - интересен тем, что каждый из потребителей может вписы-вать в него те черты, сам считает наиболее убедительными.
Мифологический - имидж под которым будем понимать поведение ли-дера, те или иные сложившие в данном обществ мифы.
Если менеджер заинтересован в плодотворности своего труда, он дол-жен решить, что хочет изменить в себе, прежде чем окажется в центре внима-ния. Хорошо продуманный имидж может и не стать основной причиной, по ко-торой он справится с работой, но благодаря нему его будут внимательно слу-шать и доверять ему. Хороший имидж устраняет преграды между менеджером и людьми, занимающими различное положение в обществе, или людьми разных возрастов. Удачный имидж подчеркнет все лучшее, что есть в менеджере, и придаст ему смелости быть самим собой в любой ситуации.

---

СПИСОК ЛИТЕРТУРЫ:

---

1. Байгот С. А., Ефимчик Е. Е. "Основы менеджмента", ООО "Ин-формпресс", 2000 г, - 384 с. 2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководи-теля - практика.- М.: Дело, 1994 г,- 217с. 3. Вырковский А., Бочарский К. Культура и менеджмент // Секрет фирмы, №6, 2005 г., с. 17-23. 4. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебник. - Мн.: БГЭУ, 1996 г, 352 с. 5. Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво: Этические и социально-психологические основы бизнеса. - М.: Дело, 1995 год, 319 с. 6. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. "Менеджмент организации". Ин-фа-М, 2000 год, 256 с. 7. Семёнов А. К., Е. Л. Маслова. Создание организационной культуры. - М.: Дело, 1999 год, - 391 с. 8. http://www.it-management.ru/content/category/16/115/82/ Королев В.В. Особенности культуры менеджера 9. 4. Кузин Р.А. Имидж бизнесмена: Практическое пособие. - М., "Ось-89", 1996. 10. Люшер М. Сигналы, выражаемые одеждой // Люшер М. Сигналы личности. - Воронеж., 1993. - /Гл.3/. - с.37-52. 11. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Ибо о том, как создать свой имидж. - 2-е изд. - М.: Дело., 2000. 12. Бычин Б.В., Малинин С.В.. Шубенкова Е.В. "Организация и норми-рование труда" учебник для вузов / Под ред. Ю.Г.Одегова - М.: Издательство "Экзамен", 2003г. -с. 453 13. Мери Спиллейн, "Создай свой имидж".
Цена: 750.00руб.